Mitarbeiter Kundenservice – Spedition | Dresden (m/w/d)

OPPM - Office Professional Personalmanagement GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein spezialisiertes Personalmanagementunternehmen in Dresden sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Bereich Spedition. Die Position umfasst die Betreuung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Aufträgen und die Überwachung von Transporten. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Vergütungen und bis zu 30 Tagen Urlaub wird angeboten.

Leistungen

Übertarifliche Vergütung

Zuschläge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Rabatte für ausgewählte Events und Freizeitaktivitäten

Angenehmes Betriebsklima

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung.
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Disposition einer Spedition wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Speditionssystemen.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Anfragen rund um Transport- und Logistikdienstleistungen.
• Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Sendungsanfragen.
• Überwachung laufender Transporte und proaktive Kommunikation mit Kunden und Partnern.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Organisationsgeschick

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition

Tools

MS Office

Speditionssysteme

Jobbeschreibung

Referenznummer: 70/60782

Anstellungsart: Arbeitsplatz

Stelle: Mitarbeiter Kundenservice – Spedition | Dresden (m/w/d)

Wochenstunden: 40

Arbeitszeit: Vollzeit

Verfügbar ab: ab sofort

Befristet: nein

Ihr Profil / Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Anfragen rund um Transport- und Logistikdienstleistungen
• Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Sendungsanfragen
• Überwachung laufender Transporte und proaktive Kommunikation mit Kunden und Partnern
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation im internen System

Vorausgesetzte Kenntnisse:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Disposition einer Spedition wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Organisationsgeschick
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Speditionssystemen
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir bieten:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Übertarifliche Vergütung + Zuschläge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte für ausgewählte Events und Freizeitaktivitäten
• Angenehmes Betriebsklima

Kontakt:

Bitte kontaktieren Sie Herrn André Demmel unter:
[e-mail]
[phone]