Mitarbeiter Kundenservice / Kundenberater (m/w/d)

regiocom SE; Wolmirsleben; Hybrid; EUR 27,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vollbezahlte Basisschulung

Work@home nach Vereinbarung

Deutschlandticket Zuschuss

Firmeneigene Sporthalle

Fahrrad-Leasing

Kostenfreie Parkplätze

Gruppenunfallversicherung

Altersvorsorge Zuschuss

Betriebsrestaurant

Corporate Benefits

Job summary

regiocom SE in Magdeburg sucht dich als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kümmerst dich um Verträge, Tarife und Rechnungen. Du arbeitest lösungsorientiert, freundlich und direkt und unterstützt bei Anbieterwechseln sowie Anschlüssen.

Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, eine vollbezahlte Basisschulung, Home-Office nach Vereinbarung und Zusatzleistungen wie Ticket-Zuschüsse, Fitnessangebote und Parkmöglichkeiten.

Qualifications

• Motiviert, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
• Empathisch und serviceorientiert, mit klarer Kommunikation.
• Freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig im Team.
• Bereitschaft zur Arbeit zwischen 08:00 und 19:00 Uhr.

Responsibilities

• Du hilfst bei Fragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen.
• Du unterstützt bei Anbieterwechsel & Anschlüssen (Strom & Gas).
• Du findest Lösungen – freundlich, klar und direkt.
• Du sorgst dafür, dass jedes Gespräch positiv endet.

Skills

Kundenservice

Verträge & Tarife

Rechnungen

Anbieterwechsel

Job description

Starte deinen Job im Kundenservice (m/w/d) in Magdeburg

Warte kurz – bevor du weiterscrollt.

Genau DU könntest perfekt zu uns passen.

Gemeinsam mit dir möchten wir den Kundenservice führender Energieunternehmen in Deutschland auf das nächste Level bringen. Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die mit Kompetenz, Serviceorientierung und Teamgeist überzeugen. Werde Teil unseres Teams in Magdeburg und bring deine Stärken bei uns ein!

Startermin: sowie

Was bieten wir Dir?

• mitfixem Gehalt (2.460,00€ brutto), einerAnwesenheitspauschale von 0,50€/h und derLeistungsprämie sindbis zu 2.600,00 € brutto erreichbar
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 19:00 Uhr
• eine vollbezahlte Basisschulungfür deinen optimalen Einstieg
• work@home nach Vereinbarung und Absprache möglich
• persönliche Entwicklungsmöglichkeiten (Kommunikation, Zahlenverständnis etc.)
• finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket / Jobticket
• kostenfreie Sportangebote in der firmeneigenen Sporthalle
• Option auf Fahrrad-Leasing (Company Bike)
• Kostenfreie Parkplätze sowie Fahrradstellplätze direkt am Standort
• Gruppenunfallversicherung für dich – auch in deiner Freizeit
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebsrestaurant im Haus mit abwechslungsreicher Auswahl
• Exklusive Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiter-Rabatten

Das machst du bei uns

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – und genau das macht den Unterschied.

• Du hilfst bei Fragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen
• Du unterstützt bei Anbieterwechsel & Anschlüssen (Strom & Gas)
• Du findest Lösungen – freundlich, klar und direkt
• Du sorgst dafür, dass jedes Gespräch positiv endet

Kurz: Du machst aus Fragen gute Lösungen – und aus Kunden zufriedene Menschen.

Das bringst du mit

• Du bist motiviert, Neues zu lernen und entwickelst dich gerne weiter
• Du gehst empathisch auf Menschen ein und verstehst ihre Anliegen schnell
• Du hast Freude daran, anderen direkt zu helfen und Lösungen zu finden
• Du überzeugst mit deiner positiven Art – man hört dir deine gute Laune einfach an
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst den Überblick