Mitarbeiter Kundenservice

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Pulsnitz; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Outsourcing-Unternehmen sucht einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung in Pulsnitz. Du übernimmst Verantwortung für telefonische und schriftliche Anfragen und begleitest die Kundenbeziehung. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Schulausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice nach Einarbeitungszeit werden geboten. Attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten sind ebenfalls Teil des Angebots.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

Parkmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Schulausbildung und eventuell auch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Kommunikativ, gut im Ausdruck, eventuell charmant.
• Gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen.
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen.
• Aufbau und Festigung der Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

PC-Kenntnisse

Deutsch in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Schulausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter Kundenservice (gn)

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (gn)

Stellenbeschreibung

SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für die hybride Arbeitswelt. Schweizer Qualität, kombiniert mit globaler Präsenz, tiefer Branchenkenntnis und neusten Technologien, machen SPS zu einem verlässlichen Partner für die Transformation von Unternehmen.

Mit ganzheitlichen End-to-End-Lösungen unterstützt SPS Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und zukunftsorientiert zu gestalten. Über 8.500 Mitarbeitende und spezialisierte Partner betreuen Kunden in mehr als 20 Ländern – mit einem Schwerpunkt auf den Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit.

Wir suchen dich alsMitarbeiter in der Kundenbetreuung (gn)für unseren Standort inPulsnitz:

• Vollzeit oder Teilzeit möglich (nach erfolgreicher Einarbeitung Homeoffice Möglichkeit vorhanden)
• eine langfristige Einstiegsmöglichkeit
• Nach deiner erfolgreichen Einarbeitung in unseren Teams bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden
• Du übernimmst Verantwortung und bearbeitest eingehende telefonische und schriftliche Anfragen kompetent und auf den Punkt
• Du begeisterst mit deiner sympathischen und kompetenten Beratung zu allen Fragen rund um unsere Bearbeitungsthemen (Banken, Versicherungen, Gesundheit)
• Im persönlichen Gespräch festigst du die Kundenbeziehung und erfüllst unser Service-Versprechen. Unsere Kunden und Partner wissen, dass sie sich auf dich verlassen können
• Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung und eventuell auch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du bist kommunikativ, kannst dich gut ausdrücken, bist vielleicht sogar charmant?
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Du bist motiviert und engagiert und hast gute PC-Kenntnisse
• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss für deine Vorsorge
• moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze
• Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern
• Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser
• Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen
• Parkmöglichkeiten | Dienstfahrrad (JobRad)
• Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse
• Flexible Arbeitszeiten und anteiliges Homeoffice (min. 3 Tage Büro und 2 Tage Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung)
• Ein strukturierter Onboarding-Prozess – wir unterstützen dich beim Start und in deiner Weiterentwicklung!
• Mitarbeiterempfehlungs- Programm

Wir freuen uns, dass du dich für eine Karriere bei SPS interessierst. Hast du Fragen?
Viktoria Falletta ([e-mail]) antwortet dir gerne.

Erfahre mehr über unsere engagierten Teams und wie sie für unsere Kunden einen relevanten Beitrag leisten:

Unternehmensdarstellung: SPS Germany GmbH

Hauptsitz Zürich - SCHWEIZ

Betriebsgröße > 8000

Bei SPS helfen wir Unternehmen, sich anzupassen und in einer komplexen, sich schnell verändernden Welt erfolgreich zu sein.

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung tragen wir zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Kunden in über 20 Ländern und 30 Sprachen bei. Dabei sind wir stolz darauf, einen Weltklasse Net Promoter Score von 81 und eine Vertragsverlängerungsrate von über 95 % zu erreichen.

Auf der Suche nach ständiger Weiterentwicklung durch Exzellenz haben wir im Laufe der Jahre unsere Möglichkeiten erweitert. Von einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Dokumenten- und Postmanagement haben wir uns zu einem führenden Anbieter von innovativen und technologiebasierten Outsourcing-Dienstleistungen entwickelt.

Wir optimieren Geschäftsprozesse, steigern die Agilität unserer Kunden und ermöglichen es ihnen, sich vollständig auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung