Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

InformationsTechnologische Consulting GmbH; Lübeck; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

InformationsTechnologische Consulting GmbH in Lübeck sucht einen Mitarbeiter im IT-Support. Sie sind die erste Anlaufstelle in unserem Helpdesk-Team und arbeiten daran, die IT-Infrastruktur unserer Kunden aufrechtzuerhalten.

Zu den Aufgaben gehören telefonischer Support, Überwachung und Analyse von IT-Management-Systemen sowie die Behebung von Störungen. Sie sollten über kommunikative Fähigkeiten und analytisches Denken verfügen.

Qualifications

• Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Analytisches Denken zur Lösung von IT-Problemen.

Responsibilities

• Aufrechterhaltung und Sicherstellung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden.
• Telefonischer Support für unsere Kunden.
• Überwachung der IT-Management-Systeme.
• Analyse und Behebung von Störungen.

Skills

IT-Support

Kommunikationsfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Job description

Mitarbeiter IT‑Support (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im IT‑Support für unsere Zentrale in Lübeck. Sie sind die erste Anlaufstelle in unserem Helpdesk‑Team und lösen Herausforderungen telefonisch, remote oder vor Ort.

Diese interessanten Aufgaben warten auf Sie:

• Aufrechterhaltung und Sicherstellung der IT‑Infrastruktur bei unseren Kunden
• Telefonischer Support für unsere Kunden
• Überwachung der IT‑Management‑Systeme
• Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen bei unseren Kunden