Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

AMAZONEN-WERKE H. DREYER SE & Co. KG; Hasbergen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Landwirtschaft sucht einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Hasbergen. Sie sind der erste Ansprechpartner für Anwender und gewährleisten die Stabilität der IT-Systeme. Dazu gehören Anwendersupport, Störungsanalyse und Systembetrieb. Wir erwarten eine abgeschlossene IT-Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse. Freuen Sie sich auf attraktive Vergütung, bis zu 35 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 35 Tage Urlaub

Gleitzeit

Mobiles Arbeiten

Weiterbildung und Entwicklung

E-Bike-Leasing

Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Bezuschusste Kantine

Rabatte in Online-Shops

Kostenfreie Kinder-Ferienbetreuung

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft, an verschiedenen Standorten zu arbeiten.

Aufgaben

• Support im First- und Second-Level.
• Analyse von Anfragen und Unterstützung der Anwender.
• Durchführung technischer Installationen und Anpassungen.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierung

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss

Tools

MS Office

Windows-Betriebssysteme

Netzwerke

Jobbeschreibung

am Standort Hasbergen-Gaste oder Bramsche bei Osnabrück

Seit über 140 Jahren produziert AMAZONE Hightech für die Landwirtschaft. Jeden Tag vertrauen Kunden in mehr als 70 Ländern auf AMAZONE-Maschinen, um die weltweite Nahrungsmittelversorgung zu sichern. Als innovationsgetriebenes Familienunternehmen verbinden wir Tradition mit Fortschritt und entwickeln gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden die Zukunft der Landtechnik.

Als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) wirst du Teil unseres IT-Teams und bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender. Mit deinem Engagement sorgst du dafür, dass IT-Systeme stabil laufen und unsere Kolleginnen und Kollegen optimal unterstützt werden.

Deine Aufgaben / Das bewegst du bei uns

• Anwendersupport: Du unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support und bearbeitest Service-Desk-Anfragen über unser Ticketsystem.
• Störungsanalyse & Lösungsfindung: Du analysierst Anfragen selbstständig, findest passende Lösungen im direkten Kontakt mit den Anwendern und sorgst für eine schnelle Bearbeitung.
• Ticketsteuerung: Du leitest komplexere Vorgänge nach Vorqualifizierung an nachgelagerte Supporteinheiten weiter.
• Systembetrieb: Du führst technische Installationen durch, passt Systemkonfigurationen an und unterstützt den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme.
• Administration & Weiterentwicklung: Du betreust, administrierst und entwickelst die eingesetzten IT-Systeme kontinuierlich weiter.
• Asset Management: Du pflegst und verwaltest die eingesetzten IT-Assets.

Deine Qualifikationen / Das bringst du mit

• IT-Affinität: Du hast Freude an IT-Themen und daran, anderen Anwendern kompetent zu helfen.
• Ausbildung: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Technisches Know-how: Kenntnisse in MS Office, mobilen Endgeräten, Netzwerken sowie aktuellen Windows-Betriebssystemen.
• Persönlichkeit: Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung sowie eine freundliche und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Mobilität: Führerschein sowie Flexibilität für den Einsatz an verschiedenen Standorten.

Deine Vorteile / Darauf kannst du dich freuen

• Attraktives Vergütungspaket
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 35 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• Mobiles Arbeiten
• Weiterbildung und Entwicklung (AmaTrain)
• Kurze Entscheidungswege
• Persönliche Entwicklung
• Viele Gestaltungs-möglichkeiten
• E-Bike-Leasing mit BusinessBike
• Gesundheitsangebote wie z.B. Hansefit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Bezuschusste Kantine
• Rabatte in diversen Online-Shops
• Kostenfreie Kinder-Ferienbetreuung

Dein neuer Arbeitgeber / Das ist AMAZONE

Was 1883 begonnen hat, führen wir mittlerweile in vierter Generation fort: Gemeinsam mit über 2.500 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Landmaschinen und Technologien. Jeden Tag arbeiten wir an über 9 Standorten daran, die Leistungsfähigkeit und den Bedienkomfort unserer Maschinen weiter zu optimieren.

Wir leben in jeder Abteilung einen hohen Anspruch an Qualität und Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Kooperation und unserem gemeinschaftlichen Erfolg. Mit individuellen Karrierepfaden, dem Personalentwicklungsprogramm AmaTrain und dem starken Drang für Innovation halten wir nicht nur unser Unternehmen auf Wachstumskurs, sondern sichern jedem einzelnen Mitarbeitenden eine erfolgreiche Zukunft bei AMAZONE.

Deine Bewerbung / Das sind die nächsten Schritte

Bewirb dich in nur wenigen Minuten online! Nach dem Absenden deiner Bewerbung erhältst du automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Wir melden uns innerhalb von zwei Tagen mit einem ersten Feedback bei dir zurück.

Dein Ansprechpartner / Das sind unsere Kontaktdaten

Hilke Flocken

HR-Business-Partner

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