Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d)

Arbeitsagentur; Bochum; Vor Ort; EUR 34.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatte & Einkaufsvergünstigungen

Weiterbildungsprogramme

Eigenständige Mitgestaltung

Zusammenfassung

FERCHAU sucht eine:n ambitionierte:n Kolleg:in für den IT Onsite Support (m/w/d) zur persönlichen IT-Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort in Bochum. Du baust Endgeräte auf, pflegst sie und tauschst Bildschirme, Drucker etc.

aus und unterstützt bei Software- und Betriebssystem-Einrichtungen. Zu deinen Aufgaben gehören auch die technische Betreuung von Besprechungsräumen, einfache Netzwerk- und Verkabelungstätigkeiten sowie das Erfassen und Nachverfolgen von IT-Vorfällen im Ticketsystem.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte Praxis im IT-Umfeld
• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen, Microsoft Office sowie gängiger IT-Hardware
• Basiswissen in Netzwerkinfrastrukturen (IP-Adressierung, DHCP, DNS)
• Eigenverantwortliche, gut organisierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Aufgeschlossenes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Kontakt mit Anwendern

Aufgaben

• Persönliche IT-Unterstützung für Mitarbeitende vor Ort
• Aufbau, Pflege und Austausch von Endgeräten (PCs, Notebooks, Bildschirme, Drucker)
• Mitwirkung bei Einrichtung und Anpassung von Software sowie Betriebssystemen
• Technische Betreuung von Besprechungsräumen inklusive Präsentationsausstattung
• Durchführung einfacher Netzwerk- und Verkabelungstätigkeiten
• Erfassung und Nachverfolgung von IT-Vorfällen im Ticketsystem
• Koordination mit dem zentralen IT-Team und anderen Abteilungen

Kenntnisse

Windows-OS-Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsstärke

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung oder Erfahrung

Tools

Windows OS

Microsoft Office

Netzwerktechnik (DHCP/DNS)

Jobbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn.

Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• Persönliche IT-Unterstützung für Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen vor Ort
• Aufbau, Pflege und Austausch von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Bildschirmen und Druckern
• Mitwirkung bei der Einrichtung und Anpassung von Software sowie Betriebssystemen
• Technische Betreuung von Besprechungsräumen inklusive Präsentationsausstattung
• Durchführung einfacher Netzwerk- und Verkabelungstätigkeiten
• Erfassung und Nachverfolgung von IT-Vorfällen im Ticketsystem
• Koordination und Abstimmung mit dem zentralen IT-Team sowie weiteren Abteilungen

Das erwartet dich bei uns

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Unsere Erwartungen an dich

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Umfeld
• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen, Microsoft Office sowie gängiger IT-Hardware
• Basiswissen in Netzwerkinfrastrukturen, insbesondere IP-Adressierung, DHCP und DNS
• Eigenverantwortliche, gut organisierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Aufgeschlossenes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Kontakt mit Anwendern