Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d)

Arbeitsagentur; Münster; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatte und Einkaufsvergünstigungen

Weiterbildungsprogramme

Teamspirit und Mitgestaltung

Zusammenfassung

FERCHAU sucht eine:n Mitarbeiter:in IT Onsite Support (m/w/d) zur persönlichen Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort in Münster. Du betreust Endgeräte, installierst Software und arbeitest an Betriebssystemen mit.

Zu deinen Aufgaben gehören Hardwarepflege, der Support in Besprechungsräumen, einfache Netzwerkarbeiten und die Erfassung von Vorfällen im Ticketsystem. Du bringst eine IT-Ausbildung oder relevante Praxis mit und findest unkompliziert Lösungen für Anwender.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Umfeld.
• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen, Microsoft Office sowie gängiger IT-Hardware.
• Basiswissen in Netzwerkinfrastrukturen, insbesondere IP-Adressierung, DHCP und DNS.
• Eigenverantwortliche, gut organisierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Aufgeschlossenes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Kontakt mit Anwendern.

Aufgaben

• Persönliche IT-Unterstützung für Mitarbeitende vor Ort.
• Aufbau, Pflege und Austausch von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Bildschirmen und Druckern.
• Mitwirkung bei der Einrichtung und Anpassung von Software sowie Betriebssystemen.
• Technische Betreuung von Besprechungsräumen inklusive Präsentationsausstattung.
• Durchführung einfacher Netzwerk- und Verkabelungstätigkeiten.
• Erfassung und Nachverfolgung von IT-Vorfällen im Ticketsystem.
• Koordination und Abstimmung mit dem zentralen IT-Team sowie weiteren Abteilungen.

Kenntnisse

IT-Ausbildung

Windows & Office

Netzwerkinfrastruktur

Selbständige Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung oder relevante Praxis

Jobbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn.

Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Persönliche IT-Unterstützung für Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen vor Ort
• Aufbau, Pflege und Austausch von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Bildschirmen und Druckern
• Mitwirkung bei der Einrichtung und Anpassung von Software sowie Betriebssystemen
• Technische Betreuung von Besprechungsräumen inklusive Präsentationsausstattung
• Durchführung einfacher Netzwerk- und Verkabelungstätigkeiten
• Erfassung und Nachverfolgung von IT-Vorfällen im Ticketsystem
• Koordination und Abstimmung mit dem zentralen IT-Team sowie weiteren Abteilungen

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z.B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Umfeld
• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen, Microsoft Office sowie gängiger IT-Hardware
• Basiswissen in Netzwerkinfrastrukturen, insbesondere IP-Adressierung, DHCP und DNS
• Eigenverantwortliche, gut organisierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Aufgeschlossenes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Kontakt mit Anwendern