Mitarbeiter Inbound-Callcenter (m/w/d) Mo - Do 8 -16:30 Uhr

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Bamberg; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Bamberg sucht engagierte Verstärkung im Bereich Telefonbanking. Die Rolle umfasst die professionelle Kundenberatung zu Kontoführung und digitale Services. Gesucht werden kommunikationsstarke Mitarbeiter mit Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, homeoffice Optionen sowie eine attraktive Vergütung. Bewerber sollten eine serviceorientierte Einstellung mitbringen und in der Lage sein, mit MS-Office-Anwendungen umzugehen.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice-Optionen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und freundliche Ausdrucksweise.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Durchführung der telefonischen Kundenberatung im Bereich Telefonbanking.
• Unterstützung bei Fragen zu Kontoführung und Zahlungsverkehr.
• Dokumentation von Kundenanliegen in den EDV-Systemen.

Kenntnisse

Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

Serviceorientierung

Freundliche Ausdrucksweise

Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Randstad ist Ihr strategischer Partner für eine erfolgreiche Karriere. Wir bieten Ihnen den Zugang zu attraktiven Unternehmen in Bamberg und unterstützen Sie dabei, Ihre beruflichen Ziele zu verwreichen. Als Marktführer in Deutschland setzen wir auf Vertrauen, Diversität und eine individuelle Betreuung, um für Sie den passenden Arbeitsplatz zu finden. Aktuell suchen wir für unseren Kunden im Bereich Telefonbanking engagierte Verstärkung. Beginn ab 24.02.2026.

Ihre Aufgaben

• Professionelle Durchführung der telefonischen Kundenberatung im Bereich Telefonbanking
• Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Kontoführung, Zahlungsverkehr und digitalen Services
• Sorgfältige Dokumentation von Kundenanliegen und Stammdatenpflege in den EDV-Systemen
• Aktive Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation

Unsere Anforderungen

• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine freundliche und professionelle Ausdrucksweise
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und die Bereitschaft zur Einarbeitung in Banksysteme
• Zeitliche Flexibilität zur Arbeit in Vollzeit oder Teilzeit (Vormittag) sowie Interesse an Homeoffice-Optionen

Wir bieten Ihnen

• Attraktive Vergütung auf Basis des Tarifvertrages (BAP/DGB) sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit (Vormittag) für eine gute Work-Life-Balance, Mo - Do 8 - 16:30 Uhr
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung vor Ort
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Betreuung durch Ihre Randstad Niederlassung

Unternehmensdarstellung: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

Die Randstad Gruppe ist der führende Personaldienstleister in Deutschland. Randstad bietet Unternehmen unterschiedlicher Branchen umfassende Personalservice-Konzepte. Neben der klassischen Zeitarbeit gehören zum Portfolio von Randstad unter anderem die Geschäftsbereiche Professional Services, Personalvermittlung, HR Lösungen und Inhouse Services. Zu den Kunden von Randstad zählen Unternehmen, Wirtschaftsverbände sowie Institutionen des öffentlichen Dienstes.

Vorteile für Mitarbeitende

• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Verkehrsanbindung