Mitarbeiter/in im Kundenmanagement

Invest4Kids GmbH; Kiel; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen für finanzielle Bildung in Kiel sucht einen Mitarbeiter im Kundenmanagement. Sie führen telefonische Erstgespräche mit Eltern, erklären Konzepte verständlich und vereinbaren Beratungstermine. Voraussetzungen sind Kommunikationsfreude, Empathie und Eigeninitiative. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und hochwertige Arbeitsgeräte.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Büroausstattung

Hansefit-Mitgliedschaft oder Jobticket

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Freude an der Kommunikation und am Austausch mit Menschen.
• Strukturiert und verantwortungsbewusst arbeiten.
• Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Callcenter ist ein Plus.

Aufgaben

• Führen telefonischer Erstgespräche mit interessierten Eltern.
• Qualifizieren von Anfragen und Vereinbarung von Beratungsterminen.
• Dokumentieren der Gespräche und enge Zusammenarbeit mit dem Beratungsteam.
• Ideen zur Weiterentwicklung der Prozesse im Kundenmanagement einbringen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Empathie

Überzeugungskraft

Eigeninitiative

Jobbeschreibung

Overview

Du suchst eine Aufgabe, bei der du Menschen begeisterst, Verantwortung übernimmst und den ersten Schritt zu etwas wirklich Sinnvollem begleitest?

Bei Invest4Kids unterstützen wir Eltern dabei, die finanzielle Zukunft ihrer Kinder aktiv zu gestalten. Wir zeigen Familien, wie sie schon heute beginnen können, langfristig Vermögen aufzubauen und ihren Kindern Sicherheit zu schenken – mit echter Aufklärung statt komplizierten Finanzbegriffen.

Damit wir noch mehr Eltern erreichen, suchen wir eine Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d), die oder der mit Empathie, Klarheit und Freude am Austausch arbeitet.

Deine Aufgaben

• Du führst telefonische Erstgespräche mit interessierten Eltern und erklärst unser Konzept verständlich und empathisch
• Du qualifizierst Anfragen und vereinbarst passende Beratungstermine mit unseren Finanzexpertinnen
• Du beantwortest Fragen, gibst Orientierung und begleitest Eltern auf ihrem Weg zur richtigen Entscheidung
• Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und arbeitest eng mit dem Beratungsteam zusammen
• Du bringst Ideen ein, um Prozesse im Kundenmanagement weiterzuentwickeln und die Qualität der Gespräche stetig zu verbessern

Deine Vorteile

• Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Klare Aufgabenbereiche mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro in zentraler Lage
• Hochwertige Apple-Ausstattung: MacBook und iPhone als Arbeitsgeräte
• Hansefit-Mitgliedschaft oder Jobticket
• Ein herzliches Team mit starkem Zusammenhalt
• Regelmäßige Teamevents

Dein Profil

• Du hast Freude an Kommunikation und am direkten Austausch mit Menschen
• Empathie, Überzeugungskraft und ein offenes Auftreten zeichnen dich aus
• Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und bringst Eigeninitiative mit
• Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Callcenter ist ein Plus – wichtiger ist dein Feingefühl im Gespräch
• Du hast Lust, Teil eines sinnstiftenden Teams zu werden, das Familien auf ihrem Weg zu mehr finanzieller Sicherheit begleitet

Über uns

Wir sind ein engagiertes Team, das eine gemeinsame Mission hat: Eltern dabei zu unterstützen, ihren Kindern eine sichere und selbstbestimmte finanzielle Zukunft zu ermöglichen. Dabei setzen wir auf individuelle Beratung, kindgerechte Investmentkonzepte und eine starke Community aus Familien, die finanziell vorausdenken.

Uns ist wichtig, dass jede*r bei uns mit den eigenen Stärken, Ideen und der persönlichen Leidenschaft ihren Platz findet. Ob Beratung, Marketing, Backoffice oder Organisation – bei uns zählt Teamgeist und Zusammenhalt statt Konkurrenzdenken.

Wir arbeiten in einem modernen Umfeld mit viel Freiraum, Eigenverantwortung und der Möglichkeit, Dinge wirklich mitzugestalten. Was uns verbindet, ist der Wunsch, etwas Sinnvolles zu bewegen – für die Familien, die wir begleiten, und für jedes Teammitglied, das Teil dieser Mission ist.

Wenn du Lust hast, mit uns die finanzielle Zukunft der nächsten Generation zu gestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!