Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit/Teilzeit

FC-Moto GmbH & Co KG; Aachen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Unternehmen in der Motorradbranche sucht einen Kundendienstberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. In dieser Position begleiten Sie unsere internationalen Kunden bei der Kaufabwicklung und verbessern unseren Kundenservice. Ideale Kandidaten bringen Kommunikationsstärke und gute Englischkenntnisse mit. Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt und gute Sozialleistungen.

Leistungen

Leistungsgerechtes Gehalt

Gute Sozialleistungen

Einen respektvollen und lockeren Umgang

Berufliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten

Moderne Büro- und Arbeitsplatzausstattung

Kostenlose Parkplätze

Eigene Bushaltestelle direkt vor der Firma

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Call Center ist von Vorteil.
• Redegewandtheit und Begeisterung für neue Themen sind wichtig.
• Proaktive und eigenmotivierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Begleitung der deutsch- und englischsprachigen Kunden bei der Kaufabwicklung.
• Beantwortung eingehender Anfragen über ein Ticket System und am Telefon.
• Beitrag zur Verbesserung des Kundenservices.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Proaktives Mitdenken

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Stellendetails

• Berufsbezeichnung: Kundendienstberater/in
• Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)
• Befristung: unbefristet
• Arbeitsort: Aachen
• Arbeitgeber: FC-Moto GmbH & Co. KG

Stellenbeschreibung

Die FC Moto GmbH & Co. KG wurde 1996 gegründet und gehört heute zu den größten Unternehmen der Motorradbranche. Als Einzel-, Online- und Großhandelsunternehmen bietet es Bekleidung und Zubehör für Motorradfahrer. Ab 2023 beherbergt das neu gebaute Hauptquartier im Business Quartier Avantis ein Logistikzentrum, moderne Büros und Pausenräume mit Terrasse – der Standort bietet mehr Platz für Wachstum, größere Teams und einen besseren Workspirit.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams, ab sofort, mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit/Teilzeit.

Dein Job – Das wartet auf Dich

• Ein abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich mit sehr angenehmen Arbeitsklima
• Eine umfassende Einarbeitung durch langjährig beschäftigte Kolleg*innen
• Kenntnisse aus dem Bereich Motorrad bringen wir Dir sehr gerne bei
• Du begleitest unsere deutsch- und englischsprachigen Kunden bei der Kaufabwicklung
• Du bringst Deinen eigenen Stil mit und knüpfst nachhaltige Beziehungen
• Eingehende Anfragen beantwortest Du über ein Ticket System und am Telefon
• Du machst Dir stets Gedanken, wie wir unseren Kundenservice verbessern können

Dein Profil – Das suchen wir

• Mit Deiner Kommunikationsstärke überzeugst Du am Telefon und in Deinen Mails
• Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen Dich aus
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Call Center
• Du bist redegewandt und begeisterst Dich schnell für neue Themen? Dann bist Du auch als Quer- oder Berufseinsteiger herzlich willkommen.
• Gute Englischkenntnisse vervollständigen Dein Profil

Benefits – Das erwartet Dich

• Leistungsgerechtes Gehalt und gute Sozialleistungen
• Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kolleg*innen
• Gute berufliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
• Moderne Büro- und Arbeitsplatzausstattung, Klimaanlage, höhenverstellbare Schreibtische, etc.
• Kostenlose Parkplätze
• Eigene Bushaltestelle direkt vor unserer Firma

Du bist interessiert?

Das freut uns! Dann zögere nicht länger und sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin an: [e-mail].

Unternehmensdarstellung

Die FC Moto GmbH & Co. KG ist ein erfolgreiches Einzel-, Online- und Großhandelsunternehmen in der Motorradbranche und bietet jegliche Bekleidung und Zubehör für Motorradfahrer, Outdoor-Begeisterte und Sportler. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt und jeder Mitarbeiter trägt mit seinem Einsatz zur Erfüllung unserer Unternehmenskultur bei: wir wollen unseren Kunden jederzeit den besten Service bieten.