Mitarbeiter im Customer Service | Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d) Teilzeit 20h / Woche

TRICONNECT Consulting GmbH KOE; Mettmann; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im Customer Service in Mettmann. Die Stelle bietet die Chance, in Teilzeit zu arbeiten und Teil eines freundlichen Teams zu werden. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Kundenservice. Der Fokus liegt auf der Unterstützung durch eine lösungsorientierte Kommunikation und selbstständiges Arbeiten.

Leistungen

4 Tage arbeiten, 3 Tage frei

Angenehmes Betriebs Klima

Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung

Zugang zu Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Dialogmarketing.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word und Excel.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen am Standort Mettmann.
• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen.
• Dokumentation von Anliegen und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenservice

MS Office Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

we connect people Telefonieren ist nicht nur Deine Leidenschaft, sondern auch Deine Berufung? Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Belastbarkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung aus? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich! Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiter im Customer Service | Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d). Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort in Mettmann (bei Düsseldorf), in Teilzeit in einer 20h Woche zu besetzen.

Responsibilities

• Du bist die erste Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden am Standort Mettmann und beantwortest ihre Fragen rund um Zählerstände, SEPA-Mandate und mehr
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen schnell, freundlich und lösungsorientiert
• Du unterstützt vor Ort im Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du dokumentierst Anliegen zuverlässig und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen
• Du bringst Ideen ein, um unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern

Qualifications

• Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kaufmann für Dialogmarketing, oder vergleichbare Qualifikationen
• Du hast Erfahrung im Kundenservice und ein gutes Gespür für service- und vertriebsorientiertes Arbeiten
• Der Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) ist für Dich selbstverständlich
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und mit Freude im direkten Kundenkontakt
• Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und überzeugst mit Deinem lösungsorientierten Denken

Benefits

• WORK-LIFE-BALANCE: 4 Tage arbeiten, 3 Tage frei
• ANGENEHMES BETRIEBSKLIMA: Freue Dich auf freundliche Kollegen (m|w|d) und ein motiviertes Team
• WEITERENTWICKLUNG: Durch starkes Wachstum ergeben sich immer neue Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• INNOVATION: Offenheit für neue Ideen und Impulse; bringe Deine persönliche Note bei uns ein
• MITARBEITERANGEBOTE: Zugang zu Corporate Benefits mit vielen attraktiven Mitarbeiterangeboten

Schick uns heute noch Deinen Lebenslauf und wir garantieren Dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst – bewirb Dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf Dich und beraten Dich gern zu weiteren spannenden Vakanzen. Bitte bezieh Dich bei Deiner Bewerbung auf die Referenznummer: 3103-C.

Vorteile einer Vermittlung durch TRICONNECT: Steuerung und Beratung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen; Terminmanagement und Koordination aller Gespräche bei unserem Kunden; Tipps und Tricks für das perfekte Vorstellungsgespräch; Auf Wunsch die Begleitung zum Vorstellungsgespräch.