Mitarbeiter Gästeinformation & Gruppenanmeldung (m/w/d)

Serengeti-Park Hodenhagen GmbH; Hodenhagen; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Freizeitpark in Hodenhagen sucht eine motivierte Person für die Gästeinformation und Gruppenanmeldung im Service-Team. Der neue Mitarbeiter wird zuständig sein für die Bearbeitung von Besucheranfragen, die Organisation von Besuchen und die Betreuung von Reisegruppen. Erste Kenntnisse im Hotelgewerbe oder Tourismus sind von Vorteil. Das Unternehmen bietet einen kostenlosen Shuttle, ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein spannendes Aufgabenfeld mit vielen Vergünstigungen. Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung erwünscht.

Leistungen

Kostenloser Mitarbeiter-Shuttle

Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Family & Friends Card mit 16 kostenlosen Eintritten

50% Ermäßigung für Ferienbetreuung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Qualifikationen

• Erste Kenntnisse im Hotelgewerbe oder im Tourismus von Vorteil.
• Zuverlässige Arbeitsweise und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Flexibilität und die Bereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Aufgaben

• Freundliche und professionelle Bearbeitung von E-Mail- und Besucheranfragen.
• Erstellung von Angeboten sowie Reservierung und Organisation von Besuchen.
• Empfang und Betreuung von Reisegruppen – von der Begrüßung bis zur Abrechnung.
• Bedienung unserer Telefonzentrale und Weiterleitung von Anfragen.
• Bearbeitung von Gästefeedback und Unterstützung bei Reklamationen.
• Erfassung und Pflege von Statistiken für eine bessere Planbarkeit.
• Bearbeitung des Postausgangs.

Kenntnisse

Gute MS-Office Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Über 220 Hektar. Mehr als 100 Attraktionen, Fahrgeschäfte und Shows. 2000 wilde Tiere. Im Serengeti-Park Hodenhagen steckst Du selbst mittendrin im Abenteuer. Mit einem engagierten Team sorgst Du dafür, dass die Safaris unserer Besucher unvergesslich werden. Wir freuen uns auf Dich!

Job mit tierischer Verantwortung: Als Mitarbeiter (m/w/d) Gästeinformation und Gruppenanmeldung wirst Du Teil des Service-Teams des Serengeti-Parks und sorgst für einen runden Ablauf im Abenteuer-Alltag für unsere Besucher.

Starte ab dem 01. April 2026 befristet in Vollzeit ins Safari-Abenteuer – unvergessliche Erlebnisse garantiert!

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Kostenloser Mitarbeiter-Shuttle vom und zum Bahnhof Hodenhagenzu festgelegten Zeiten
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Family & Friends Card mit 16 kostenlosen Eintritten für Familie und Freunde sowie viele weitere Vergünstigungen und tierische Erlebnisse
• Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben mit viel Spielraum für eigene Ideen
• Sympathische und motivierte Kollegen in einem familiengeführten Unternehmen mit Duz-Kultur
• 50% Ermäßigung für Ferienbetreuung von Grundschulkindern im Heidekreis

Dein neuer Job:·

• Freundliche und professionelle Bearbeitung von E-Mail- und Besucheranfragen
• Erstellung von Angeboten sowie Reservierung und Organisation von Besuchen
• Empfang und Betreuung von Reisegruppen – von der Begrüßung bis zur Abrechnung
• Bedienung unserer Telefonzentrale und Weiterleitung von Anfragen
• Bearbeitung von Gästefeedback und Unterstützung bei Reklamationen
• Erfassung und Pflege von Statistiken für eine bessere Planbarkeit
• Bearbeitung des Postausgangs

Das wünschen wir uns:

• Erste Kenntnisse im Hotelgewerbe oder im Tourismus von Vorteil
• Gute MS-Office Kenntnisse, speziell in MS-Word und Outlook
• Sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige Arbeitsweise und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Flexibilität und die Bereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns gerne Deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular - unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf dich!

Kontakt

Serengeti-Park Hodenhagen GmbH

Am Safaripark 1

29693 Hodenhagen

[e-mail]

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