Mitarbeiter für den User Helpdesk (m/w)

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen sucht einen Mitarbeiter für den User Helpdesk in Bonn. Sie werden den Support per Remote durchführen und die User bei IT-Störungen kompetent betreuen. Eine Ausbildung als Fachinformatiker/in sowie fundierte Erfahrung im IT-Support sind erforderlich. Sicherer Umgang mit Windows 7, 10 und MS Office ist notwendig.

Qualifikationen

• Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung.
• Fundierte Erfahrung im Bereich Support erforderlich.
• Sichere Kenntnisse im Bereich Windows 7 und 10 sowie MS Office.

Aufgaben

• Durchführung des Supports per Remote.
• Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen.
• Ansprechpartner/in für Fragen zur Nutzung von Kundenapplikationen und Hardware.

Kenntnisse

Windows 7

Windows 10

MS Office

IT-Support

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration

Jobbeschreibung

Mitarbeiter für den User Helpdesk (m/w) - Bonn

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter für den User Helpdesk (m/w) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung des Supports per Remote
• Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen
• Ansprechpartner/in für alle Fragen zur Nutzung von Kundenapplikationen, Active Directory sowie im Bereich Hard- und Software
• Dokumentation und Überwachung der Ereignisse im Ticketsystem
• Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Erfahrung im Bereich Support
• Sichere Kenntnisse im Bereich Windows 7 und 10 und MS Office
• Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 78061 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: [phone] - 0