Mitarbeiter Empfang (m/w/d) in Teterow

TimePartner; Teterow; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifliche Vergütung ab 15,33 € pro St

Personalunterkunft vorhanden

Mitarbeiterverpflegung wird angeboten

Job summary

TimePartner sucht am Standort Teterow eine(n) Mitarbeiter Empfang (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind die erste Anlaufstelle für Gäste, führen Check-in/out professionell durch und bearbeiten Reservierungen.

Sie beantworten Anfragen persönlich, telefonisch oder per E-Mail und erstellen Rechnungen, während Sie eng mit Spa, Restaurant und Housekeeping zusammenarbeiten. Wichtige Anforderungen sind Serviceorientierung, Kommunikationsgeschick, Freude am Umgang mit Menschen sowie gute Deutsch- und

Qualifications

• Serviceorientierung und freundliches Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Früh- und Spätdiensten an Wochenenden/Feiertagen
• Quereinstieg mit Gästekontakt möglich

Responsibilities

• Herzlicher Empfang der Gäste mit Check-in/out
• Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen
• Beantwortung von Gästeanfragen persönlich, telefonisch und per E‑Mail sowie Erstellung von Rechnungen
• Enge Abstimmung mit Spa, Restaurant und Housekeeping für reibungslosen Ablauf

Skills

Serviceorientierung

Kommunikationsgeschick

Umgang mit Menschen

Teamgeist

Lernbereitschaft

Education

Ausbildung im Hotelfach oder Tourismusbereich

Tools

Protel

Job description

Als Mitarbeiter Empfang, Rezeptionist oder Front-Office-Mitarbeiter (m/w/d) in Teterow in Vollzeit bist Du die erste Anlaufstelle für Gäste und sorgst für einen angenehmen Aufenthalt. Mit Deiner freundlichen Art, Deinem Organisationstalent und Deinem serviceorientierten Auftreten trägst Du zu einem positiven Gästeerlebnis bei.

• Herzlicher Empfang der Gäste sowie professionelle Durchführung von Check-in und Check-out
• Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen
• Beantwortung von Gästeanfragen persönlich, telefonisch und per E‑Mail sowie Erstellung von Rechnungen
• Enge Abstimmung mit den Bereichen Spa, Restaurant und Housekeeping für einen reibungslosen Ablauf

Für die Stelle als Mitarbeiter Empfang (m/w/d) in Teterow sind Serviceorientierung, Kommunikationsgeschick und Freude am Umgang mit Menschen besonders wichtig. Folgende Kenntnisse und Eigenschaften unterstützen Dich bei Deiner neuen Aufgabe.

• Erste Erfahrungen als Mitarbeiter Empfang, Rezeptionist oder Front-Office-Mitarbeiter (m/w/d) sind wünschenswert
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismusbereich; alternativ ist ein Quereinstieg mit Erfahrung im Gästekontakt möglich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
• Freundliches, ruhiges und kommunikatives Auftreten sowie Zuverlässigkeit, Teamgeist und Lernbereitschaft – auch bei Beschwerden und hohem Gästeaufkommen
• Bereitschaft zu Früh- und Spätdiensten an Wochenenden und Feiertagen; Protel-Kenntnisse sind von Vorteil, Nachtschichten fallen nicht an

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Empfangsbereich mit tariflicher Vergütung und attraktiven Rahmenbedingungen. Neben einem verlässlichen Arbeitsverhältnis profitierst Du von praktischen Zusatzleistungen und geregelten Arbeitszeiten ohne Nachtdienst.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine langfristige berufliche Perspektive
• Tarifliche Vergütung ab 15,33 € pro Stunde
• Beschäftigung in Vollzeit
• Keine Nachtschichten und damit planbare Ruhezeiten
• Personalunterkunft vorhanden
• Mitarbeiterverpflegung wird angeboten
• Persönliche Betreuung und Unterstützung während des Bewerbungsprozesses