Empfangs- und Servicekraft (m/w/d) in Teterow

TimePartner; Teterow; Vor Ort; EUR 17.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Faire tarifliche Vergütung

Stundenlohn ab 15,33 €

Personalunterkunft

Mitarbeiterverpflegung

Zusammenfassung

TimePartner in Teterow sucht eine freundliche Empfangs- und Servicekraft in Vollzeit. Sie begrüßt Gäste, erledigt Check-ins/Check-outs und koordiniert Reservierungen; Sie arbeiten eng mit Spa, Restaurant und Housekeeping zusammen.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus sowie Bereitschaft zu Früh- und Spätdiensten am Wochenende sind wünschenswert. Tarifliche Vergütung, unbefristeter Vertrag, Personalunterkunft und Mitarbeiterversorgung werden geboten.

Qualifikationen

• Erfahrung als Empfangs- und Servicekraft oder Rezeptionist wünschenswert.
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus; Quereinstieg mit Gästekontakt möglich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Check-ins und Check-outs professionell durchführen.
• Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen.
• Beantwortung von Gästeanfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail, Erstellung von Rechnungen.
• Enge Abstimmung mit Spa, Restaurant und Housekeeping zur Gästebetreuung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse und Englischkenntnis

Serviceorientierung

Gästeempfang

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus

Quereinstieg mit Gästekontakt möglich

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Als Empfangs- und Servicekraft, Rezeptionist oder Front-Office-Mitarbeiter (m/w/d) in Teterow in Vollzeit bist Du die erste Anlaufstelle für Gäste und sorgst für einen freundlichen Empfang sowie einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Mit Deinem Organisationstalent und Deiner Gastgebermentalität trägst Du dazu bei, dass sich Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.

• Freundlicher Empfang der Gäste sowie professionelle Durchführung von Check-ins und Check-outs
• Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen
• Beantwortung von Gästeanfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail sowie Erstellung von Rechnungen
• Enge Abstimmung mit den Bereichen Spa, Restaurant und Housekeeping zur Koordination der Gästebetreuung

Für die Tätigkeit als Empfangs- und Servicekraft (m/w/d) in Teterow sind Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten besonders wichtig. Folgende Kenntnisse und Eigenschaften helfen Dir dabei, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

• Berufliche Erfahrung als Empfangs- und Servicekraft, Rezeptionist oder Front-Office-Mitarbeiter (m/w/d) ist wünschenswert
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus; alternativ ist ein Quereinstieg mit Erfahrung im Gästekontakt möglich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind willkommen
• Freundliches, ruhiges und kommunikatives Auftreten sowie Zuverlässigkeit, Teamgeist und Lernbereitschaft – auch bei hohem Gästeaufkommen oder Beschwerden
• Bereitschaft zu Früh- und Spätdiensten an Wochenenden und Feiertagen; Nachtschichten sind nicht erforderlich. Kenntnisse im Hotelprogramm Protel sind von Vorteil

Freue Dich auf attraktive Arbeitsbedingungen und eine langfristige berufliche Perspektive im Hotelbereich. Neben einer tariflichen Vergütung erwarten Dich ein verlässliches Arbeitsverhältnis und praktische Vorteile, die Deinen Arbeitsalltag erleichtern.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine langfristige Perspektive
• Faire Vergütung nach Tarifvertrag
• Attraktiver Stundenlohn ab 15,33 €
• Keine Nachtschichten für eine bessere Planbarkeit Deiner Freizeit
• Personalunterkunft bei Bedarf vorhanden
• Mitarbeiterverpflegung wird angeboten
• Persönliche Betreuung und Unterstützung während des Bewerbungsprozesses