Front-Office-Mitarbeiter (m/w/d) in Göhren-Lebbin

TimePartner; Göhren-Lebbin; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalunterkunft vorhanden

Mitarbeiterverpflegung wird angeboten

Keine Nachtschichten

Job summary

TimePartner sucht in Göhren-Lebbin eine/n Front-Office-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind die erste Anlaufstelle für Gäste, führen Check-ins/out professionell durch und bearbeiten Reservierungen.

Sie beantworten Anfragen persönlich, telefonisch oder per E-Mail und erstellen Rechnungen. Sie arbeiten eng mit Spa, Restaurant und Housekeeping zusammen, verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bringen Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Teamgeist mit.

Qualifications

• Wünschenswert: erste Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter oder Rezeptionist.
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus oder vergleichbare Gästekontakt-Erfahrung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliches Auftreten, Geduld und Kommunikationsgeschick.
• Bereitschaft zu Früh- und Spätdiensten an Wochenenden/Feiertagen; keine Nachtschichten.
• Protel-Kenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Freundlicher Empfang der Gäste sowie professionelle Durchführung von Check-ins und Check-outs
• Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen
• Beantwortung von Gästeanfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail sowie Erstellung von Rechnungen
• Enge Abstimmung mit den Bereichen Spa, Restaurant und Housekeeping zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Skills

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Hotelfach- oder tourismusausbildung

Tools

Protel

Job description

Als Front-Office-Mitarbeiter, Empfangsmitarbeiter oder Rezeptionist (m/w/d) in Göhren-Lebbin in Vollzeit bist Du die erste Anlaufstelle für Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang. Mit Deinem freundlichen Auftreten und Deinem Organisationstalent trägst Du dazu bei, dass sich Besucher vom Check-in bis zur Abreise rundum wohlfühlen.

• Freundlicher Empfang der Gäste sowie professionelle Durchführung von Check-ins und Check-outs
• Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen
• Beantwortung von Gästeanfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail sowie Erstellung von Rechnungen
• Enge Abstimmung mit den Bereichen Spa, Restaurant und Housekeeping zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Für die Tätigkeit als Front-Office-Mitarbeiter (m/w/d) in Göhren-Lebbin sind Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen besonders wichtig. Folgende Voraussetzungen unterstützen Dich bei einem erfolgreichen Start

• Erste Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist oder Front-Office-Mitarbeiter (m/w/d) sind wünschenswert
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus beziehungsweise praktische Erfahrung im Gästekontakt als Quereinsteiger
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind willkommen
• Freundliches, souveränes Auftreten sowie Geduld und Kommunikationsgeschick im Umgang mit Gästen, auch bei Beschwerden und hohem Gästeaufkommen
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Bereitschaft zu Früh- und Spätdiensten an Wochenenden und Feiertagen; keine Nachtschichten erforderlich. Protel-Kenntnisse sind von Vorteil

Freue Dich auf attraktive Arbeitsbedingungen und ein gastorientiertes Arbeitsumfeld in Göhren-Lebbin. Dich erwarten eine faire Bezahlung, praktische Unterstützung im Arbeitsalltag und Vorteile, die Dir den Einstieg erleichtern.

• Attraktive Vergütung ab 15,33 € pro Stunde nach Tarifvertrag
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine langfristige berufliche Perspektive
• Personalunterkunft vorhanden
• Mitarbeiterverpflegung wird angeboten
• Keine Nachtschichten für eine bessere Planbarkeit der Freizeit
• Persönliche Betreuung und Unterstützung durch unser Team
• Einfacher und unkomplizierter Bewerbungsprozess mit guten Perspektiven für Deine berufliche Zukunft