Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Stuttgart; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Job summary

Ein führender Dienstleister im Personalbereich in Stuttgart sucht einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Sie übernehmen die Betreuung und Beratung von Kunden und bearbeiten Anfragen und Reklamationen. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und beweist eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Außerdem sind gute Deutschkenntnisse sowie freundliche und kommunikative Fähigkeiten erforderlich. Eine unbefristete Anstellung wird angeboten, sowie zahlreiche weitere Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Customer Service.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Ticket-System.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
• Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen.

Skills

Service- und Kundenorientierung

Freundliche und kommunikative Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Organisationsstärke

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Job description

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Ihre Vorteile

• UnbefristeterArbeitsvertrag
• AttraktivesFixgehalt
• VermögenswirksameLeistungen
• Urlaubs- undWeihnachtsgeld
• SichererArbeitsplatz
• …und vieles mehr !

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E‑Mail oder Ticket‑System
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
• Erfassen und Pflegen von Kunden- und Auftragsdaten im System
• Koordination von Vorgängen mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik oder Technik
• Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellen einer zeitnahen Klärung
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen oder Serviceunterlagen (je nach Unternehmen)
• Sicherstellung eines professionellen und positiven Kundenerlebnisses

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Bürobereich
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freundliche, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM‑Systemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden

Bei einem unserer namhaften Kunden bietet sich Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Perspektive als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen und bietet Ihnen die Option auf eine langfristige Übernahme in einem modernen und dynamischen Unternehmensumfeld.

In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit internen Fachabteilungen sowie Kunden und Dienstleistern zusammen und leisten einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservices und professioneller Serviceabläufe.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.