Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mainz; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Intensive Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Mainz sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von Kundenanfragen, Reklamationsbearbeitung und die Auftragsannahme. Neben einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung sind sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Entfaltungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Customer Service.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch.
• Routinierter Umgang mit gängigen Microsoft Office Anwendungen.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen.
• Reklamationsbearbeitung.
• Erstellen von Angeboten.
• Auftragsannahme sowie -nachverfolgung.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Microsoft Office

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation

Jobbeschreibung

Overview

Dienstleistungs- sowie Serviceorientierung sind für Sie eine Selbstverständlichkeit?

Erst durch Kundenkontakt wird ein Arbeitsplatz für Sie attraktiv?

Für unseren Kunden aus dem Großraum Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams!

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!

Benefits

• Intensive Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
• Reklamationsbearbeitung
• Erstellen von Angeboten
• Auftragsannahme sowie -nachverfolgung
• Beschwerdemanagement

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
• Routinierter Umgang mit gängigen Microsoft Office Anwendungen
• Strukturierte Arbeitsweise

About us

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.