Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Wiesbaden sucht einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service, um das Team zu unterstützen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Beratung von Kunden, das Erstellen von Angeboten sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Bewerben Sie sich, um Teil eines ausgezeichneten Arbeitgebers zu werden, der seit über 50 Jahren Menschen hilft, in den Job zu kommen.

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Customer Service.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch und Spanisch von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Annahme von Kundenaufträgen.
• Beratung der Kunden zu Produkten.
• Aktive Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten.
• Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Sorgfalt

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehenderAufträge sowie um das Beschwerdemanagement?

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Englischkenntnisse im internationalenKundenservice unter Beweis stellen können?

Dann haben wir hier eine interessante Stelle für Sie.

Unser Kunde am Standort Wiesbaden sucht einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service , um das bestehendeTeam tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!

Perspektiven

• flexible Arbeitszeiten
• mobiles Arbeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Sie sind zuständig für die telefonische und schriftliche Annahme von Kundenaufträgen
• Sie beraten unsere Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren Produkten
• Sie wirken aktivbei der Erstellung von Angeboten mit
• Sie aktualisieren und verwalten die Kundenstammdaten in unserem System
• Sie bearbeiten Reklamationen und finden lösungsorientierte Ansätze
• Sie übernehmen die vollständige Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen

Ihr Profil

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
• Sie bringen bereits Berufserfahrungen im Bereich Customer Service mit
• Sie sind sicher im Umgang mit den MS Office Programmen und haben idealerweise Kenntnisse mit SAP
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
• Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch und Spanisch sind von Vorteil
• Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am KundenkontaktSie sind zuverlässig und haben eine sorgfältige Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.