Manager Training Airport Services (m / f / x)

Luxair; Biesdorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise de services aéroportuaires recherche un(e) Manager Training Airport Services pour organiser et coordonner les formations au sein de LuxairServices. Les candidats doivent avoir un diplôme de fin d'études secondaires et une expérience significative en gestion de formation, ainsi que de bonnes compétences en communication en français et en anglais. Les responsabilités incluent l'organisation des tâches des formateurs, l'animation de réunions et la mise à jour de documents de formation.

Qualifikationen

• Diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent.
• Expérience significative en gestion et coordination de formation.
• Maîtrise du français et de l'anglais exigée.

Aufgaben

• Organiser et coordonner les tâches des formateurs.
• Animer des réunions pour identifier les besoins en formation.
• Rédiger et mettre à jour les documents de formation.

Kenntnisse

Gestion de formation

Compétences pédagogiques

Communication orale

Communication écrite

Travail en équipe

Organisation

Ausbildung

Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent

Jobbeschreibung

Overview

Pour notre département Quality, Compliance & Security au sein de LuxairServices , nous recherchons un(e) :

Manager Training Airport Services (m / f / x)

Missions

• Organiser, coordonner et planifier les tâches des formateurs de LuxairServices en collaboration avec le planning Department
• Animer les réunions training avec les managers afin d'identifier leurs besoins en formation et de les informer sur les nouveautés et assurer des formations training au besoin
• Garant de la réalisation du plan de formation à travers des indicateurs de training en apportant / proposant les mesures correctives nécessaires en cas de dérive
• Proposer et améliorer le fonctionnement du service (nouveau outils, formation spécifique, …)
• Suivre les incidents qualités récurrents afin de détecter des améliorations à apporter au niveau de la formation et de la documentation.
• Prendre en compte, évaluer et mettre en place les demandes des compagnies tierces
• Rédiger, participer et s'assurer de la bonne mise à jour des documents de formation, des aides aux agents (guide, …), des procédures et instructions
• Faire des inspections sur le terrain afin de s'assurer de la bonne application des trainings pour les adapter / corriger si nécessaire en fonction des feedback du terrain
• Suivre les mises à jour des systèmes et proposer des améliorations pour optimiser leur utilisation sur le terrain

Profil requis

• Etre détenteur diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent
• Avoir une expérience significative en gestion et coordination de formation
• Avoir des compétences pédagogiques et des capacités de communication orale et écrite
• Etre dynamique et disposer d'un sens de responsabilité et être résistant au stress
• Etre précis, organisé, patient et être à l'écoute des différents besoins
• Savoir travailler de manière autonome et en équipe dans le respect le plus strict des procédures en vigueur
• Maîtriser impérative du français et de l'anglais