Leiter Reklamationsmanagement / Forderungsmanagement (m/w/d)

Schlüter Baumaschinen GmbH; Erwitte; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein mittelständisches Unternehmen sucht einen Leiter für Reklamations- und Forderungsmanagement in Erwitte. Sie verantworten die Abwicklung von Reklamationen und die Betreuung von Kunden bis hin zu Liquiditätsengpässen. Anforderungen: betriebswirtschaftliches Studium, 4+ Jahre Erfahrung und sehr gute finanzwirtschaftliche Kenntnisse. Attraktive Sozialleistungen und gute Bezahlung erwartet Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Personalrabatte

Fachliche und persönliche Weiterbildung

Jobrad

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.

Aufgaben

• Lösungsorientierte Abwicklung von Reklamationen, Forderungen und Mahnungen.
• Intensive Gesamtkundenbetreuung bis hin zu Liquiditätsengpässen.
• Verantwortung und Entscheidung bei laufenden Geschäftsvorfällen.

Kenntnisse

Streitbarkeit

Kommunikationsstärke

Finanzwirtschaftliche Kenntnisse

Soziale Kompetenz

Verhandlungsgeschick

MS-Office Kenntnisse (insb. Excel)

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildung

Jobbeschreibung

Wir haben folgende Stelle zu besetzen:

Leiter Reklamationsmanagement / Forderungsmanagement (m/w/d)

Ort: Erwitte

Ihre Aufgaben:

• Lösungsorientierte Abwicklung von Reklamationen, Forderungen und Mahnungen
• Intensive Gesamtbetreuung des Kunden bis hin zu Liquiditätsengpässen
• Verantwortung und Entscheidung bei laufenden Geschäftsvorfälle in der Intensiv- und Sanierungsbetreuung
• Kommunikative Zusammenarbeit und Durchsetzung eigener Handlungsempfehlungen bei internen Fachabteilungen
• Analyse und Bewertung der betriebs- und finanzwirtschaftlichen Kundensituation in Fällen notleidender Finanzierung
• Durchsetzung individueller Finanzmaßnahmen beim Kunden
• Durchführung von BWA-Analysen und Erstellung von Liquiditätsplänen
• Führung der zugeordneten Mitarbeiter auf Basis der Schlüter-Leitlinien

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare
• Ausbildung mit erfolgter Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Streitbarkeit und Kommunikationsstärke
• Sehr gute finanzwirtschaftliche Kenntnisse
• Hohe soziale Kompetenz und Verhandlungsgeschick
• Gute MS-Office Kenntnisse (insb. Excel)

Wir sind Schlüter:

• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
• Begeisternde Technik und innovative Aufgabenfelder
• Gute und leistungsgerechte Bezahlung sowie Zuschüsse
• Attraktive Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatte)
• Fachliche und persönliche Weiterbildung in der Schlüter-Akademie
• Saubere Einarbeitung und individuelle Karrierepläne
• Viele Zusatzangebote wie Jobrad und Mitarbeiterevents
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Handlungsfreiheit und Entscheidungsspielräumen
• Arbeiten in einem echten Familienunternehmen mit hoher Werteorientierung

Das ist nicht der richtige Job für Sie? Dann fragen Sie doch einmal jemanden aus Ihrem Umfeld oder empfehlen Sie uns weiter!

Werden auch Sie Schlüter!

Was passiert mit Ihrer Bewerbung und wann können Sie mit einer Rückmeldung rechnen?

In der Regel können Sie von uns innerhalb einer Woche eine Rückmeldung erwarten. Selbstverständlich garantieren wir einen vertrauensvollen und diskreten Umgang mit Ihren persönlichen Daten! Folgende Unterlagen benötigen wir:

• Anschreiben mit Gehaltsangabe, Kündigungsfrist und frühestmöglichen Eintrittstermin
• Vollständiger Lebenslauf
• Die letzten Zeugnisse

Severin Stasch
Schlüter Baumaschinen GmbH
Soester Straße 49 – 51
59597 Erwitte

Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!