Leiter •in Beratung Media (m / w / d / x)

pilot Agenturgruppe; Stuttgart; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Agentur in Stuttgart sucht einen erfahrenen Teamleiter für strategische Kundenberatung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams von Kundenmanagern sowie die Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen. Der ideale Kandidat bringt langjährige Erfahrung in der Kundenberatung, Führungskompetenz und eine ausgeprägte Fähigkeit zur emotionalen Kommunikation mit. Zu den Vorteilen gehören ein modernes Büro, regelmäßige Schulungen und ein Zuschuss zur Fitnessclub-Mitgliedschaft.

Leistungen

Zentrales & modernes Büro

Regelmäßige Mitarbeiterupdates

Gestaltungsspielraum

Teamspirit & gemeinschaftliche Atmosphäre

Coachings & Schulungen

Transparente Feedbackkultur

Deutschlandticket-Zuschuss

Massagen im Büro

Zuschuss zur Fitnessclub-Mitgliedschaft

Präsente zu Jubiläen & zum Ende der Probezeit

Partys & Teamevents

Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung in der strategischen Kundenberatung, idealerweise in Media und Kommunikation.
• Führungserfahrung und emotionales Gespür für partnerschaftliche Zusammenarbeit.
• Kenntnis in Markt- und Medienforschung zur Ableitung klarer Erkenntnisse.

Aufgaben

• Führen eines Teams von Kundenmanagern und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.
• Professionelle Leitung von Kundenterminen und Pitches.
• Entwicklung von Prozessen zur optimalen Zusammenarbeit.

Kenntnisse

Strategische Kundenberatung

Führungskompetenz

Emotional Intelligence

Marktforschung

Kundenbeziehungen

Lösungsorientierte Kommunikation

Tools

HubSpot

awork

Power BI

Jobbeschreibung

Das erwartet dich bei uns :

• Du führst ein Team von KundenmanagerInnen und verantwortest die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen.
• Du setzt unsere Fachkompetenz in Szene, indem du Kundentermine und Pitches professionell leitest und die richtigen Impulse setzt. Du stellst sicher, dass unsere Agentur als Businesspartner beim Kunden etabliert ist.
• Du bringst Kunden- und Agenturperspektive in Einklang und gestaltest daraus nachhaltige, strategisch sinnvolle Kommunikationslösungen.
• Du entwickelst und implementierst Prozesse für optimale Zusammenarbeit und steigerst die Wirtschaftlichkeit und Rentabilität unserer Kundenprojekte.
• Du stellst sicher, dass vertragliche Rahmenbedingungen eingehalten werden, und vertrittst unsere Interessen souverän in Verhandlungen.
• Du steuerst die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen (z.B. strategischem Einkauf, Recht, Mediaorchestrierung und Strategie), um Projekte zielgerichtet und erfolgreich umzusetzen.
• Du versorgst deine Kunden kontinuierlich mit wichtigen Marktinformationen, Trends und Wettbewerbsanalysen und lädst sie aktiv zu bedeutenden Branchenevents und Awards ein, um ihre Präsenz und Vernetzung zu fördern.

Das solltest du mitbringen :

• Du bringst langjährige Erfahrung in der strategischen Kundenberatung mit – idealerweise mit Fokus auf Media, Kommunikation und Markenführung – und pflegst Kundenbeziehungen mit empathischem Gespür, Haltung und einem klaren Verständnis für partnerschaftliche Zusammenarbeit.
• Du bringst Führungserfahrung mit, verbindest strategisches Denken mit emotionaler Kompetenz und schaffst ein Umfeld, in dem Menschen ihr Potenzial entfalten können.
• Du kennst dich in Markt- und Medienforschung aus und weißt, wie du aus Daten klare Erkenntnisse für Strategie und Umsetzung ableitest.
• Du überzeugst durch sicheres Auftreten, sehr gute Entscheidungsfähigkeit und eine lösungsorientierte sowie effektive Kommunikation.
• Du verbindest unternehmerisches Denken mit einem lösungsorientierten Mindset und behältst dabei stets sowohl die Ziele deiner Kunden als auch die strategischen Interessen von pilot im Blick.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit HubSpot, awork und Power BI oder bist bereit, dich schnell in diese Tools einzuarbeiten.

Und das gibt's obendrauf :

• Zentrales & modernes Büro
• Regelmäßige Mitarbeiterupdates
• Gestaltungsspielraum
• Teamspirit & gemeinschaftliche Atmosphäre
• Coachings & Schulungen
• pilot Talentschmiede & Onboarding
• Transparente Feedbackkultur
• Deutschlandticket-Zuschuss
• Massagen im Büro
• Zuschuss zur Fitnessclub-Mitgliedschaft
• International Exchange (LocalPlanet)
• Präsente zu Jubiläen & zum Ende der Probezeit
• Partys & Teamevents
• Soziales Engagement