Leiter Kundendienst (m/w/d) | SHK | Ellwangen (Jagst)

robert obermeyer consulting GmbH; Ellwangen (Jagst); Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein mittelständisches Unternehmen der technischen Gebäudeausrüstung in Ellwangen sucht eine Führungskraft für die Leitung des Servicebereichs. Sie steuern das Tagesgeschäft und optimieren die Serviceprozesse. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im SHK-Bereich und Führungserfahrung. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, Firmenwagen und attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Modernes Firmenfahrzeug

Attraktive Vergütung mit leistungsabhängiger Prämie

30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld

Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Serviceumfeld der Gebäudetechnik, vorzugsweise im SHK-Bereich.
• Wunsch, ein Team zu führen und Verantwortung zu übernehmen.
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen.

Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Leitung des Servicebereichs.
• Steuerung und Optimierung der Serviceprozesse.
• Technischer Ansprechpartner für Kunden und das Team.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Durchsetzungsvermögen

Organisationstalent

Souveränes Auftreten

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich

Techniker- oder Meisterabschluss

Tools

ERP-Kenntnisse

Jobbeschreibung

73479 Ellwangen (Jagst)

Jetzt bewerben Mehr Infos

Anlagenbau

Führungskraft | Fachkraft

Ellwangen Jagst

Deine Aufgaben

Du führst Dein Team, steuerst das Tagesgeschäft und bist zentraler Ansprechpartner:in für Kunden, Geschäftsleitung und Dein Team.

Daraus ergeben sich folgende Aufgaben:

• Fachliche und organisatorische Leitung des Servicebereichs
• Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse
• Einsatz- und Terminplanung der Servicetechniker
• Technischer Ansprechpartner für Kunden und fachliche Unterstützung Deines Teams
• Sicherstellung von Qualität und Termintreue sowie einer hohen Serviceorientierung
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und angrenzenden Fachabteilungen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss oder mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im SHK-Umfeld
• Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld der Gebäudetechnik, vorzugsweise im SHK-Bereich
• Führungserfahrung oder den klaren Wunsch, ein Team zu führen und Verantwortung zu übernehmen
• Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent sowie ein souveränes, serviceorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen, ERP-Kenntnisse von Vorteil
• Führerschein Klasse B

Was wir bieten

• Modernes Firmenfahrzeug
• Firmenevents
• Individuelles Mentoringprogramm
• Gründliche Einarbeitung
• Hochwertiges Werkzeug und Kleidung
• Schulungen für neue Aufgabengebiete
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Wertschätzung

Deine Vorteile

Dich erwartet ein vertrauensvolles, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und echter Rückendeckung durch die Geschäftsleitung. Darüber hinaus bietet Dir unser Auftraggeber attraktive Rahmenbedingungen und Benefits:

• Firmenwagen, voll ausgestattet und privat nutzbar
• Attraktive Vergütung mit zusätzlicher leistungsabhängiger Prämie
• 30 Tage Urlaub plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Moderne Arbeitsmittel und Hilti Flottenmanagement
• Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits und Fahrrad-Leasing

Dein neuer Arbeitgeber

Über uns

Unser Auftraggeber ist ein mittelständisches Unternehmen der technischen Gebäudeausrüstung mit rund 40 Mitarbeitenden in Ellwangen. Kurze Entscheidungswege, ein eingespieltes Team und regionale Verbundenheit prägen den Arbeitsalltag. Als Teil einer starken Unternehmensgruppe bietet das Unternehmen zusätzlich Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten.

Google Maps

Hi ich bin Stefanie, Deine Ansprechpartnerin!

Du hast noch Fragen zu dem Jobangebot?
Kontaktiere mich gerne telefonisch unter [phone] oder per E-Mail an [e-mail]! Ich nehme mir gerne Zeit für Dich und freue mich auf Deine Bewerbung.