Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung

Eurofins; Hamburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Labor-Netzwerk in Hamburg sucht einen Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung für die Kundenbetreuung. Sie werden das Team fachlich und disziplinarisch leiten sowie nationale und internationale Kunden beraten. Sie bringen ein abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie, mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung und fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet eine spannende Position in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Möglichkeit zu mobilen Arbeit

Unternehmenserfolgsabhängige Prämie

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie (idealerweise mit 2. Staatsexamen)
• Mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung
• Berufserfahrung in einem Auftragslabor oder im Projektmanagement von Vorteil

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Kundenbetreuungsteams
• Beratung nationaler und internationaler Kunden
• Planung und Organisation von Kundenaufträgen

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Kompetenzen

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Labor-Informations-Management-Systeme (LIMS)

Jobbeschreibung

Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung

• Vollzeit

Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite - von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. Eurofins steht für Wissenschaft mit Wirkung. Wir sind das führende Labor-Netzwerk weltweit für Analyse- und Serviceleistungen und tragen damit zur Verbesserung der Gesundheit und Sicherheit für die Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie bei.

Wir fördern unabhängige Denker:innen, die gemeinsam im Team Veränderungen vorantreiben. Gemeinsam schaffen wir eine Arbeitswelt, in der deine Ideen zählen. Gestalte mit uns eine bessere Zukunft. Eurofins - Testing for Life!

Die ausgeschriebene Stelle ist an unserem Standort in Hamburg-Harburg in Vollzeit und in Präsenz zu besetzen.

Deine Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung unseres Kundenbetreuungsteams
• Kompetente und individuelle Beratung nationaler und internationaler Kunden
• Bindeglied zwischen Labor und Kunde – für reibungslose Kommunikation und Prozesse
• Planung, Organisation und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Eigenverantwortliche Prüfung von Testergebnissen auf Plausibilität sowie Freigabe von Prüfberichten
• Vermarktung unserer analytischen Dienstleistungen
• Vernetzung und Projektarbeit mit Eurofins-Partnerlaboren
• Ausbau und Optimierung des Kundenmanagements und der Servicequalität – mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und professionelles Beschwerdemanagement
• Ermittlung und Etablierung relevanter Kennzahlen für die Abteilung

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie (idealerweise mit 2. Staatsexamen) oder vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung
• fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse in Lebensmittelanalytik wünschenswert
• Berufserfahrung in einem Auftragslabor, in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement von Vorteil
• Organisationsgeschick, Problemlösungskompetenz und Entscheidungsstärke
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Idealerweise Erfahrung mit Labor-Informations-Management-Systemen (LIMS)
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein verbindliches und sympathisches Auftreten
• Teamfähigkeit und sehr gute Englischkenntnisse

Das erwartet dich:

• Möglichkeit zu tageweiser mobilen Arbeit nach der Einarbeitung
• Unternehmenserfolgsabhängige Prämie
• Eine spannende Position in einem globalen, innovativen Unternehmen
• Arbeit in einem dynamischen Umfeld, in dem du dich einbringen kannst
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
• Familienfreundlichkeit und persönliche Unternehmenskultur
• Ein intensiver Onboarding Prozess

Außerdem bieten wir unseren Mitarbeitenden:

• Zwei vom Arbeitgeber subventionierte, moderne Kantinen vor Ort
• Mobilitätsangebote wie die Bezuschussung des Deutschlandtickets, eine Stadtrad-Station, Jobrad Leasing und Mitarbeitenden-Parkplätze
• Unterstützung der E‑Mobilität durch Ladesäulen für E‑Autos und Möglichkeiten dein E‑Fahrrad zu laden
• Vergünstigte Konditionen für Gesundheitsangebote, Corporate Benefits (Mitarbeitervergünstigungen), betriebliche Altersvorsorge
• Verschiedene regelmäßige Netzwerkveranstaltungen (Sommerfest, Jahresauftaktveranstaltung, Teamevents, Communication Lunch mit dem Management, ...) sowie Vernetzungsmöglichkeiten im Onboardingprozess

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bitte unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins mit unserem Online-Formular über die Schaltfläche "Jetzt bewerben".

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!