Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Inkassobereich - hybrides Arbeiten!

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bad Vilbel; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht engagierte Kundenberater in Bad Vilbel. Sie betreuen Kunden telefonisch und leisten Unterstützung bei offenen Forderungen. Bieten Sie Ihre Kommunikationsstärke und Erfahrung in einer modernen Arbeitsumgebung, die bis zu 4 Tage Homeoffice ermöglicht.

Leistungen

Modernes Büro in Bad Vilbel

Parkmöglichkeiten und Zuschuss zu ÖPNV

Bis zu 4 Tage Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter.
• Verhandlungssicheres Deutsch.
• Wissen über Inkasso ist von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Inbound Anrufe.
• Telefonische Klärung offener Forderungen.
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Einfühlungsvermögen

MS Office

moderne CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Kundenberater (m/w/d). Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus und haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Forderungsmanagement gesammelt?

Ein renommiertes Unternehmen aus der Inkassobranche in Bad Vilbel sucht engagierte Unterstützung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung.

Ihre Benefits

• Modernes Büro in Bad Vilbel
• Parkmöglichkeiten und Zuschuss zu ÖPNV
• Mo - Fr 16 / bis max. 18 Uhr
• Bis zu 4 Tage Homeoffice
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen
• Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank
• Einhaltung rechtlicher Vorgaben und interner Compliance-Richtlinien

Ihr Profil

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung oder Callcenter oder einer ähnlichen Funktion
• Wissen rund um das Thema Inkasso ist kein Muss, aber ein Vorteil
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
• Verhandlungssicheres Deutsch

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.