Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./Woche)

Ikea Ab; Oldenburg; Vor Ort; EUR 1.653.000 - 1.984.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt und Urlaubsgeld

15 % Personalrabatt

betriebliche Altersvorsorge

ausgewogene Work-Life Balance

Bonus- und Loyalitätsprogramm

Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und

Job Rad

vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Rat

vielfältige Karrierewege

Vielfalt und Miteinander im Team

Lernzeit und übertarifliche Zulage

Zusammenfassung

Die IKEA Gruppe sucht im Niedersachsen/Oldenburg-Gebiet eine Teilzeitkraft im Kundenservice. Sie arbeiten vorwiegend im Eingangsbereich, unterstützen im Kassenbereich und helfen beim Umtausch sowie allgemeinem Backoffice.

Im Småland-Bereich finden auch Kinderbetreuung statt; eine freundliche Haltung und Sorgfalt sind wichtig. Erfahrung im Einzelhandel oder im Kundenservice ist wünschenswert; Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice wünschenswert.
• Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind willkommen.
• Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Begrüßung der Kundinnen und Kunden und für Information sorgen.
• Kinderbetreuung im Småland-Bereich für 3–10 Jahre.
• Registrierung von Waren im Kassensystem und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.

Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

Freundlichkeit

Sorgfalt & Genauigkeit

Leidenschaft für IKEA

Jobbeschreibung

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 9 Stunden pro Woche (40 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 2 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unseren Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.