Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (30 Std./Woche)

IKEA; Wallau; Vor Ort; EUR 15.000 - 20.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifzahlung

13. Gehalt

Personalrabatt

Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Bonus Loyalität

Corporate Benefits

Job Rad

Mitarbeiterrestaurant

Karrierewege

Vielfalt & Team

Lernzeit Zulage

Zusammenfassung

IKEA in Hessen sucht ab sofort eine*n Mitarbeiter*in mit Schwerpunkt Return. Die Stelle ist in Teilzeit bis zum 15.04.2027 befristet, mit durchschnittlich 30 Stunden pro Woche, verteilt auf 5 Tage von Montag bis Samstag; an mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.

Du arbeitest im Kundenservice, begrüsst Kundinnen und Kunden, registrierst Waren an der Kasse und unterstützt Umtausch- und Backoffice-Prozesse. Wir bieten tarifliche Bezahlung, 13.

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice wünschenswert.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und Produkte.
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenservice im Eingangsbereich; Begrüßung und Information.
• Kasse registriert Waren und unterstützt Self-Checkout.
• Umtausch und Backoffice: schnelle, unkomplizierte Lösungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Einzelhandel

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Diese Stelle (mit Schwerpunkt Return) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 15.04.2027 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 30 Stunden pro Woche (130 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.