Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)

Inter IKEA Systems B.V.; Oldenburg; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Bezahlung

13. Gehalt & Urlaubsgeld

Mitarbeiter-Rabatt 15%

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Bonus- und Loyalitätsprogramm

Rabattportal/Corporate Benefits

Job Rad

Mitarbeiter-Restaurant

Karrierewege

Vielfalt & Miteinander

Lernzeit & übertarifliche Zulage

Zusammenfassung

Inter IKEA Systems B.V. sucht eine/n Kundenservice Mitarbeiter/in (w/m/d) in Teilzeit (20 Std./Woche) zur Verstärkung unseres Teams.

Du betreust Kundinnen und Kunden freundlich, sorgst für eine angenehme Willkommensatmosphäre und unterstützt an der Kasse sowie im Backoffice. Zu deinen Aufgaben gehört die Begrüßung im Eingangsbereich, die Betreuung im Bereich Småland, das Registrieren von Waren im Kassensystem und die Unterstützung bei Umtauschfällen.

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder im Kundenservice.
• Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Aufgaben

• Begrüßung und Information der Kundinnen und Kunden im Eingangsbereich.
• Unterstützung im Kassenbereich und an Selbstbedienungskassen.
• Umtausch, Rückfragen und schnelle Lösungen laut interner Vorgaben.
• Unterstützung im Backoffice nach Bedarf.

Kenntnisse

Kundenservice

Freundliches Auftreten

Teamfähigkeit

Sorgfalt

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche (87 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.

Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: [e-mail]