Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Studentenjob / Teilzeit (9 Std./Woche)

Ikea Deutschland GmbH & Co KG; Oldenburg; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Bezahlung

13. Gehalt & Urlaubsgeld

Personalrabatt 15%

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Bonus- & Loyalitätsprogramm

Rabatt-Portal & Job Rad

Mitarbeiter-Restaurant

Vielfältige Karrierewege

Vielfalt & Miteinander

Lernzeit & übertarifliche Zulage

Job summary

IKEA in Deutschland sucht Mitarbeitende im Kundenservice. Sie unterstützen im Eingangsbereich, betreuen Kinder im Småland-Bereich und unterstützen die Kasse sowie das Backoffice. Vielfältige Karrierewege und Benefits warten auf motivierte Mitarbeitende.

Quereinsteiger sind willkommen; eine freundliche Art und sorgfältige Arbeitsweise sind gefragt. Die Stelle bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Fokus auf Service und Kundenzufriedenheit.

Qualifications

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ist wünschenswert, Quereinsteiger willkommen.
• Freundliches Auftreten und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA-Produkte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Mitarbeit in verschiedenen Bereichen.],
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Responsibilities

• Kundenservice im Eingangsbereich: Begrüßen und Informieren der Kund:innen.
• Småland-Betreuung: Kinder von 3 bis 10 Jahren betreuen.
• Kasse: Waren im Kassensystem registrieren und Kund:innen an Selbstbedienungskassen unterstützen.
• Umtausch und Backoffice: schnelle, unkomplizierte Lösungen gemäß internen Vorgaben finden.

Skills

Erfahrung im Einzelhandel

Kundenservice

Freundliches Auftreten

Job description

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.