Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Studentenjob / Teilzeit (20 Std./Woche)

IKEA; Regensburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Möbelunternehmen in Regensburg sucht Mitarbeiter im Kundenservice in Teilzeit. Die Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit, mit Kunden zu interagieren, während du an verschiedenen Servicebereichen arbeitest. Die Stelle beinhaltet tarifgerechte Bezahlung, zahlreiche Mitarbeiterleistungen sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Du solltest Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice haben und eine Leidenschaft für die Produkte dieses Unternehmens mitbringen.

Leistungen

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt und Urlaubsgeld

15 % Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Ausgewogene Work-Life Balance

Bonus- und Loyalitätsprogramm

Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant

Vielfältige Karrierewege

Aufgaben

• Unterstützung im Kundenservice und am Empfang.
• Begrüßung der Kund:innen und Informationen bereitstellen.
• Betreuung der Kinder im Bereich Småland.
• Registrierung der Waren im Kassensystem.
• Sehr gute Lösungen im Umtausch- und Backoffice finden.

Kenntnisse

Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice

Freundliche Art im Umgang mit Menschen

Leidenschaft für IKEA-Produkte

Sorgfältiges und genaues Arbeiten

Jobbeschreibung

Arbeitsbedingungen

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 4–5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in der Zeit von 10:00 bis 20:00 Uhr, in Früh-, Mittel- und Spätschichten, schwerpunktmäßig auf Samstag.

Qualifikationen

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

Arbeitsbereiche

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich:
  • Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland:
  • Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse:
  • Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice:
  • Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Leistungen

• Tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ausgewogene Work-Life Balance
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• Vielfältige Karrierewege
• Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• Wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

EEO-Statement

Wir haben unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Bewerbung

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