Kundenservice (m/w/d)

roadsurfer; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Wohnmobilvermietung in Hamburg sucht einen engagierten Teamplayer für den Kundenservice. Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung unserer Kundschaft bei der Camperabholung und Rückgabe sowie die gründliche Reinigung der Fahrzeuge. Ein Führerschein Klasse B und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind erforderlich. Der Vertrag ist befristet bis zum 15.11.2026 mit einem Gehalt von 2.583 EUR pro Monat.

Leistungen

Jährliche Freimiete für Camper

Corporate Benefits Plattform

Familien- und Freunde-Rabatte

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Hands-on Mentalität ist notwendig.

Aufgaben

• Begeistere Kund*innen bei der Abholung und Rückgabe von Campers.
• Erläutere und übergib Camper persönlich an Kund*innen.
• Kümmere dich um die gründliche Reinigung der Camper.
• Unterstütze das Stationsteam bei täglichen Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenservice

Hands-on Mentalität

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Warum roadsurfer?

TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.

CAMPER BUDGET

Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.

DISCOUNTS UND BENEFITS

Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.

Die Rolle – Deine Leidenschaft

• Du begeisterst unsere Kund*innen bei der Abholung und Rückgabe ihres Campers mit einem strahlenden Lächeln und gestaltest ihre roadsurfer-Reise unvergesslich.
• Du erläuterst und übergibst unsere Camper persönlich an die Kund*innen.
• Du packst tatkräftig mit an und kümmerst dich um die gründliche Reinigung – innen wie außen – unserer Camper.
• Du unterstützt das Stationsteam bei allen täglichen Aufgaben und sorgst dafür, dass unsere #happy roadsurfer mit Freude in den Urlaub starten.

Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen

• Du bist absolut hands-on und packst jederzeit mit an.
• Optimalerweise bringst du bereits Erfahrung im Kundenservice mit.
• Führerschein Klasse B.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Dein Vertrag

• Dein Gehalt: 2.583 EUR/ Monat
• Deine Arbeitszeit: 40 Stunden/ Woche
• Dein Einsatzort: Billbrookdeich 11, 22113 Hamburg
• Dein Start: 15.03.2026, befristet bis zum 15.11.2026

Bereit zur surfen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Für Rückfragen kannst du dich auch gern jederzeit an [e-mail] wenden. Bitte bewirb dich ausschließlich über unser Bewerbertool – so geht nichts verloren und wir können deine Bewerbung schnell bearbeiten.

ABOUT #ROADSURFER

We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!