Kundensachbearbeiter (m/w/d)

TimePartner Personalmanagement GmbH; Berlin; On-site; EUR 21,063 - 22,992; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

Vollzeitarbeit mit festen Arbeitszeiten

Intensive Einarbeitung

Übernahmemöglichkeit

Herzliches Arbeitsumfeld

Job summary

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Kundensachbearbeiter (m/w/d) in Berlin. Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen per Telefon, E-Mail und Brief. Die Position eignet sich ideal für Berufseinsteiger. Neben einem attraktiven Gehalt zwischen 15,29 € und 16,69 € erwarten dich angenehme Arbeitszeiten und ein herzliches Arbeitsumfeld. Intensive Einarbeitung wird geboten, sowie Übernahmemöglichkeiten nach einer erfolgreichen Zeit.

Qualifications

• Frisch aus der Berufsschule oder dem Studium - ideal für Berufseinsteiger.
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil, aber kein Muss.
• Kein Angst davor, neue Herausforderungen anzunehmen.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Briefkontakt.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Anfragen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
• Engagierte Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.
• Lösen komplexer Anfragen mit Kreativität und Organisationstalent.

Skills

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Freundliche Art

Teamfähigkeit

MS Office-kenntnisse

Organisation

Multitasking

Fließendes Deutsch

Job description

Kundensachbearbeiter (m/w/d)

Arbeitgeber: TimePartner Personalmanagement GmbH

Jobart: Arbeit

Arbeitszeit: Schicht/Nacht/Wochenende

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Standort: ZeitPartner Personalmanagement GmbH

Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Stellenbeschreibung

Als Kundensachbearbeiter (m/w/d) hast du die Chance, die erste Anlaufstelle für unsere Kunden zu sein und täglich für strahlende Gesichter zu sorgen. Deine Mission: Kundenanliegen mit einem Lächeln auf den Lippen und einer Prise guter Laune zu bearbeiten! In unserem Büro erwartet dich ein motiviertes Team, das voller Energie ist und sich darauf freut, jemanden wie dich an Bord zu haben. Mit gutem Kaffee, einer lockeren Arbeitsatmosphäre und hervorragender Einarbeitung starten wir gemeinsam durch!

• Du bist verantwortlich für die Bearbeitung verschiedener Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Briefverkehr.
• Es gehört zu deinen Aufgaben, Kunden zu beraten und bei Fragen hilfreiche Lösungen anzubieten.
• Die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System liegt ebenfalls in deinem Bereich.
• Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Komplexe Anfragen löst du mit Kreativität und deinem Organisationstalent.

Das suchen wir

Frisch aus der Berufsschule oder dem Studium? Perfekt, diese Position ist genau richtig für Berufseinsteiger, die ihre Karriere in der Kundensachbearbeitung starten wollen. Wir suchen jemanden, der Lust auf Neues hat und keine Angst davor, die Ärmel hochzukrempeln.

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche Art sind ein Muss.
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Verwaltung ist von Vorteil, aber kein Muss!
• Teamfähigkeit – gemeinsam arbeiten macht einfach mehr Spaß.
• Du kannst gut mit MS Office oder anderen Standardsoftware-Anwendungen umgehen.
• Organisation und Multitasking sind für dich keine Fremdwörter.
• Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift.

Das bieten wir

Natürlich möchten wir, dass du dich bei uns wohl fühlst – daher erwartet dich folgendes Paket:

• Ein attraktives Gehalt von 15,29 € bis 16,69 € je nach Erfahrung.
• Vollzeitarbeit mit angenehmen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr, die dir dein Wochenende garantiert freihalten.
• Intensive Einarbeitung, damit du dich sicher und gut vorbereitet fühlst.
• Eine Übernahmemöglichkeit, weil wir gerne langfristig zusammenarbeiten.
• Ein herzliches Arbeitsumfeld mit einem unterstützenden Team.