Kundenmanager & Vertrieb (m / w / d) Customer Relationship Manager | Rosenheim

easylearn Deutschland GmbH; Rosenheim; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Softwareunternehmen in Rosenheim sucht einen Kundenmanager (m/w/d), um den ersten Kontakt zu potenziellen Kunden aufzubauen und Verkaufschancen zu erkennen. Die Rolle umfasst telefonische Bedarfsanalysen und die Koordination von Terminen für das Sales-Team. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in BWL/Marketing haben und Freude am Telefonkontakt mit Menschen mitbringen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und eine familienfreundliche Kultur.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeitszeitmodell

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder im Marketing.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme zu Interessenten aus Marketing-Aktivitäten.
• Kundenbedarfsanalysen durchführen und Verkaufschancen erkennen.
• Terminkoordination für das Sales-Team.

Kenntnisse

Telefonieren

Empathie

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Studium (BWL, Marketing)

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Kennst du das?

Du arbeitest in einem Unternehmen und beantwortest jeden Tag dieselben Anfragen. Deine Arbeit läuft auf Autopilot. Starre Arbeitszeiten, wenig Wertschätzung, keine klare Perspektive. Du weißt, dass du mehr kannst, aber niemand sieht es. Und du fragst dich : Gibt es nicht etwas Besseres?

Wir sind easylearn

Ein unabhängiges Softwareunternehmen mit Wurzeln in der Schweiz und 50+ Mitarbeitern. Wir entwickeln eine Lernplattform für betriebliche Weiterbildung und wachsen kontinuierlich. Unsere Kunden reichen vom Mittelständler bis zum Konzern. In der Schweiz bereits Marktführer, streben wir dies nun auch im gesamten DACH-Raum an.

Warum wir anders sind : Keine starre Vertriebskultur mit Anzug und Krawatte. Keine 200%-Auslastung mit Burnout-Garantie. Stattdessen : Vertrauen, Teamgeist und die Überzeugung, dass gute Arbeit auch Spaß machen darf.

Wir suchen einen Kundenmanager (m / w / d), der den ersten Kontakt zu potenziellen Kunden aufbaut, Verkaufschancen erkennt und qualifizierte Termine für unser Sales-Team vereinbart.

Was dich erwartet (ungeschönt)

Die Rolle

Du bist die erste Stimme, die potenzielle Kunden von uns hören. Du identifizierst Interessenten aus Marketing-Kampagnen, führst telefonische Bedarfsanalysen durch und erkennst echte Verkaufschancen. Dein Ziel : Qualifizierte Termine für unser Sales-Team vereinbaren.

Konkret

• Telefonische Kontaktaufnahme zu Interessenten aus Marketing-Aktivitäten (Webinare, Downloads, Events)
• Kurze Bedarfsanalyse : Wer ist der Kunde? Was braucht er wirklich? Passt er zu uns?
• Erkennen von Verkaufschancen und Problemstellungen
• Terminkoordination für das Sales-Team
• Pflege und Zuweisung von Leads im CRM-System
• Bei Bedarf : Teilnahme an Messen und Events

Du telefonierst viel. Wenn du lieber nur E-Mails schreiben willst, ist das hier die falsche Stelle. Wenn du aber gerne mit Menschen sprichst, schnell ein Gefühl für ihr Anliegen entwickelst und Freude daran hast, aus Interessenten echte Leads zu machen, dann passt′s.

Was du mitbringen solltest

Fachlich

• Kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann / -frau, Industriekaufmann / -frau) oder Studium (BWL, Marketing) – alternativ vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder im Marketing
• Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Persönlich

• Du hast Freude am Telefonieren und am Kontakt mit Menschen
• Empathie und Einfühlungsvermögen – du erkennst schnell, was dein Gegenüber braucht
• Kommunikationsstark – du drückst dich klar und freundlich aus, in Wort und Schrift
• Verlässlich – Termine und Zusagen hältst du ein
• Positive Ausstrahlung – Menschen fühlen sich bei dir wohl und verstanden
• Selbstständiges Arbeiten – du brauchst keine ständige Kontrolle
• Strukturiert und initiativ – auch bei vielen parallelen Aufgaben behältst du den Überblick

Was wir bieten (ohne Bullshit)

Eigenverantwortung, wirklich : Du arbeitest selbstständig, entscheidest eigenverantwortlich und bekommst Vertrauen statt Mikromanagement. Klare Prozesse geben dir Struktur, aber du hast auch Raum für eigene Ideen.

Jahresarbeitszeitmodell, echte Flexibilität : Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen. Mal früher anfangen oder später kommen? Kein Problem. Intensive Wochen kannst du mit ruhigeren ausgleichen. 30 Tage Urlaub.

Hybrides Arbeiten

Unser Büro ist in Rosenheim. An Bürotagen schätzen wir den persönlichen Austausch mit dem Team. An Homeoffice-Tagen kannst du konzentriert arbeiten und anschließend private Termine leichter organisieren. Die Balance ist uns wichtig.

Familienfreundlichkeit, wirklich gelebt : Wir verstehen, dass Leben auch außerhalb der Arbeit stattfindet. Kinderbetreuung, Arzttermine, unerwartete Situationen. Wir finden Lösungen statt Probleme.

Ein Team, das funktioniert! Durchschnittsalter : Mitte 30. Fluktuation : minimal, die meisten sind seit Jahren dabei. Warum? Weil die Kultur stimmt. Flache Hierarchien (nicht nur auf dem Papier), offene Kommunikation, gegenseitige Unterstützung.

Langfristige Perspektive : Unbefristeter Vertrag. Weiterbildungsmöglichkeiten. Entwicklungsperspektiven. Wir sind kein Exit-getriebenes Start-up : Wir wachsen kontinuierlich und planen langfristig.

PS

Wenn du bis hierhin gelesen hast und denkst "Ja, genau so etwas suche ich". Dann bewirb dich. Wir freuen uns auf dich.

Klingt das gut? Dann lass und reden.

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Neben einem aussagekräftigen Motivationsschreiben freuen wir uns über deinen Lebenslauf und ggf. deine Zeugnisse.

Fragen vorab?

Marius Auer,

Head of Customer Success Management

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