Kundendienstmitarbeiter (m / w / d) Technischer Service im Innendienst

battenfeld-cincinnati Germany GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von Extrusionsanlagen in Bad Oeynhausen sucht einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im technischen Service. Sie sind verantwortlich für die Montage- und Inbetriebnahmeplanung, die Organisation des Aufbaus von Anlagen und die Reklamationsbearbeitung. Sie bringen ein abgeschlossenes technisches Studium sowie Erfahrung im technischen Service mit. Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung, attraktiven Zusatzleistungen und der Möglichkeit für hybrides Arbeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsplatz

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsbistro

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service.
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.
• Geschick im Umgang mit internationalen Kunden.

Aufgaben

• Montage- und Inbetriebnahmeplanung und -abwicklung.
• Organisation und Koordination des Aufbaus von Anlagen.
• Ansprechperson für Kunden bei technischen Anfragen.

Kenntnisse

Technisches Fachwissen

MS Office

SAP CS

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches Studium

Ausbildung als Maschinenbautechniker

Jobbeschreibung

Über uns

Der Unternehmensverbund battenfeld-cincinnati ist einer der weltweit führenden Anbieter von Extrusionsanlagen und -systemen für die Produktion von Rohren, Platten, Folien, Profilen und Granulat aus Kunststoff sowie Holz-Kunststoff-Verbundstoffen und beschäftigt in Deutschland, Österreich, den USA und China insgesamt mehr als 600 Mitarbeitende. battenfeld-cincinnati ist ein Unternehmen der Davis Standard Corporation, USA, und steht für Qualität und Nachhaltigkeit in der Kunststoffextrusion weltweit. Für die battenfeld-cincinnati Germany GmbH sind an den Standorten Bad Oeynhausen und Kempen ca. 275 Mitarbeitende tätig.

Für unseren Standort in Bad Oeynhausen suchen wir Verstärkung :

Kundendienstmitarbeiter (m / w / d) Technischer Service im Innendienst

Diese Aufgaben erwarten Sie :

• Montage- und Inbetriebnahmeplanung und -abwicklung für komplette Anlagen bis hin zur erfolgreichen Abnahme
• Organisation und Koordination des Aufbaus, der Inbetriebnahme und der Abnahme von Anlagen und Abstimmung mit allen Beteiligten, wie Vertrieb, Project Engineering, Konstruktion oder Montage, sowie Kunden und Lieferanten
• Reklamationsbearbeitung, inkl. der Lösung technischer Probleme (ggf. mithilfe der Fachabteilungen) und der Erstellung von Gewährleistungs- und Kulanzaufträgen mit dem Schwerpunkt Rohrnachfolgemaschinen
• Ansprechperson für Kunden bei technischen Anfragen

Das ist Ihr Profil :

• abgeschlossenes technisches Studium oder entsprechende Aus- und Weiterbildung (z. B. als Maschinenbautechniker (m / w / d)) mit mehrjähriger Berufserfahrung im technischen Service
• fundiertes technisches Fachwissen, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
• sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (insbesondere SAP CS)
• sehr gutes Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprache von Vorteil
• Geschick im Umgang mit internationalen Kunden und Lieferanten
• systematische Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Problemlösungskompetenz und entsprechendes Durchsetzungsvermögen

Ihre Chancen :

• sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung beim Technologieführer der Extrusionsbranche
• Vergütung nach Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW, Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sondervergütung oder Extra-Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatte, Jubiläumsprämien etc.), 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeiten und 35-Stunden-Woche
• individuelle Einarbeitung in einem motivierten, dynamischen Team
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• attraktive Zusatzleistungen wie Betriebsbistro mit frischen und subventionierten Mahlzeiten sowie Firmenveranstaltungen wie Weihnachtsfeier oder Sommerfest
• gute Verkehrsanbindung (15 Gehminuten zum Hauptbahnhof, 5 Fahrminuten zur A2 / A30) und ausreichend kostenfreie Parkplätze
• hybrides Arbeiten nach Abstimmung möglich

Interesse geweckt?

Wenn Sie mit uns die Zukunft gestalten wollen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular für die Datenübermittlung oder schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inkl. frühestmöglichen Einstiegstermins und Gehaltsvorstellung, an (Inhalt entfernt) oder per Post an :

battenfeld-cincinnati Germany GmbH

Human Resources • Nadine Hauptmeier

Grüner Weg 9 • 32547 Bad Oeynhausen

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