Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

UAI SOLUTIONS; Eggenfelden; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für Forderungseinzug in Bayern sucht einen motivierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d). Sie bearbeiten Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, beraten kompetent und lösen kundenorientierte Probleme. Ein freundliches Team und eine strukturierte Einarbeitung erwarten Sie. Gute Deutschkenntnisse sind unerlässlich, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.

Leistungen

Starkes, kollegiales Umfeld

Sehr gute, strukturierte Einarbeitung

Professionelle Arbeitsmittel

Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat

27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage

Kostenlose Getränke & Obst

Kostenloser Parkplatz

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundendienst/Inkasso von Vorteil, kein Muss.
• Motivation und Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kunden-E-Mails.
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden.
• Fachkompetente Beratung.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Fremdsprachenkenntnisse (ungarisch oder englisch)

Sicherer Umgang mit Microsoft Office

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Die UAI Firmengruppe bietet marktführenden, lokalen und grenzüberschreitenden Forderungseinzug (debt collection) für Gemeinden (lokale Regierungen) und private Unternehmen im Bereich verkehrsbezogener Nachgebühren und administrativer Gebühren in ganz Europa.

In den vergangenen Jahren haben wir uns zu einem der führenden Spezialisten für die internationale Ermittlung von betroffenen Fahrzeugbesitzern und der Einforderung der nicht bezahlten Gebühren entwickelt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d).

Aufgaben

• Bearbeitung von Kunden-E-Mails
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden
• Fachkompetente Beratung
• Kundenorientierte ProblemlösungSicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Kundendienst/Inkasso von Vorteil, kein Muss (auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen)
• Gute Deutschkenntnisse
• Fremdsprachenkenntnisse (ungarisch oder englisch) von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office Programmen

Benefits

• Starkes, kollegiales Umfeld in einer motivierten und modernen Arbeitsatmosphäre
• Sehr gute, strukrutierte Einarbeitung
• Professionelle Arbeitsmittel
• Bezuschusste betriebliche Altervorsorge
• Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat
• 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage
• Kostenlose Getränke & Obst
• Kostenloser Parkplatz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung von Ihnen.