Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung

Neo Temp GmbH; Nordhausen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) in Nordhausen. Sie bearbeiten Kundenanfragen und unterstützen bei der Auftragsabwicklung. Eine kaufmännische Ausbildung ist erforderlich, sowie Kommunikationsstärke und Flexibilität. Wir bieten einen unbefristeten Vertrag, Einarbeitung und eine faire Vergütung, inklusive der Möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Homeoffice-Option

Faire Vergütung

Strukturierte Einarbeitung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Kollegiales Umfeld

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil – Quereinsteiger willkommen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Strukturierte, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gewünscht.

Aufgaben

• Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen – telefonisch und per E-Mail.
• Durchführung von Recherchen zur Klärung von Kundenanliegen.
• Verwaltung und Pflege von Kundendaten in unterschiedlichen Systemen.
• Bearbeitung von Beschwerden und professionelles Beschwerdemanagement.
• Unterstützung in der Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Vorgängen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

MS Office Kenntnisse

Kenntnisse der Energiewirtschaft

SAP IS-U

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Wir suchen

Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung

Nordhausen - Vollzeitab sofort Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung in Nordhausen

„Organisation, Kommunikation, Struktur – Sie halten die Fäden zusammen.“

Googeln Sie einfach Neo Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.

Standorte: Chemnitz | Sondershausen | Nordhausen

Wir stehen für Fairness, Ehrlichkeit und Engagement – und genau so gestalten wir auch die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen – telefonisch und per E-Mail
• Durchführung von Recherchen zur Klärung von Kundenanliegen
• Verwaltung und Pflege von Kundendaten in unterschiedlichen Systemen
• Bearbeitung von Beschwerden und professionelles Beschwerdemanagement
• Unterstützung in der Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Vorgängen
• Beantwortung von Anfragen potenzieller Interessenten inkl. Produktberatung

Ihr Profil für die Stelle Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil – Quereinsteiger willkommen!
• Kenntnisse in der Energiewirtschaft, mit MS Office und idealerweise SAP IS-U sind ein Plus
• Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Aufgeschlossenheit bei wechselnden Aufgabenstellungen

Unser Angebot für Sie:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit in Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
• Homeoffice-Option nach Einarbeitung (Technik wird gestellt)
• Faire Vergütung je nach Erfahrung und Qualifikation
• Strukturierte Einarbeitung und praxisnahe Schulungen
• Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte
• Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Interessiert an der Position Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[e-mail]03464 26 09 85-0