Kundenbetreuer / Quereinsteiger mit Vertrieb Team Vodafone (m/w/d)

regiocom; Potsdam; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Call Center Anbieter in Potsdam sucht einen engagierten Kundenbetreuer / Quereinsteiger für das Team Vodafone. In dieser Rolle unterstützen Sie Bestandskunden und lösen Anfragen über verschiedene Kommunikationswege. Eine positive Ausstrahlung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Der Arbeitsplatz bietet flexible Arbeitszeiten, ein sicheres Gehalt und zahlreiche Benefits. Bewerben Sie sich jetzt für eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Ungedeckelte Provisionsauszahlungen

Kostenfreie Tiefgarage

Weiterbildungsprogramm

Hundefreundliches Büro

Mitarbeitervergünstigungen

Qualifikationen

• Positives Auftreten und Serviceorientierung sind erforderlich.
• Interesse an Telekommunikation und aktuellen Entwicklungen ist entscheidend.
• Selbstständige Arbeitsweise und hohe Arbeitsqualität sind ein Muss.

Aufgaben

• Begleitung von Bestandskunden und Beantwortung von Anfragen zu Vodafone-Produkten.
• Lösung von Kundenanliegen über Telefon, SMS und E-Mail.
• Aufbau starker Kundenbindungen durch hervorragenden Service.

Kenntnisse

Positive Ausstrahlung

Begeisterungsfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen

Jobbeschreibung

Stellenausschreibung

Kundenbetreuer / Quereinsteiger mit Vertrieb Team Vodafone (m/w/d)

Dein neuer Job:
Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.
Über uns - regiocom Customer Care:
regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort in Potsdam suchen wir ab sofort motivierte Kundenbetreuer / Call Center Agents / Quereinsteiger (m/w/d) für unser Team Vodafone.

• zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• mind. 2.460,00 Euro bei Vollzeitbeschäftigung + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
• ungedeckelte Provisionsauszahlungen zusätzlich zum Gehalt - ganz transparent
• zusätzliche leistungsorientierte Vergütung
• ansteigender Urlaubsanspruch von mindestens 25 bis 30 Tagen
• Teilzeit nach der Schulungsphase in verschiedenen Modellen ab 20h/Woche möglich
• voll bezahlte, intensive Basisschulung in Vollzeit und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ort
• verbindliche Planungssicherheit 4 Wochen im Voraus anhand eines rollierenden Dienstplanes inkl. Mitbestimmungsmöglichkeit
• unsere Arbeitszeiten: Mo-So 07:00 - 23:00 Uhr bei einer max 5 Tage Woche, max 2 Wochenenden im Monat und dafür selbstverständlich freie Ausgleichstage unter der Woche
• kostenfreie Tiefgarage für Auto und Fahrrad
• mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
• hundefreundliches Büro, Vierbeiner sind bei uns gerne gesehen

...weitere Benefits wie Mitarbeitervergünstigungen, Jobticket, Company Bike, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich!

Dein Profil

• Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service-Champion.
• Du brennst für Telekommunikation und bist stets auf dem neuesten Stand in dieser schnelllebigen Branche.
• Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) sowie Sicherheit im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sind für dich selbstverständlich.

Deine Aufgaben

• Die Kunden melden sich bei dir! Keine Kaltakquise. Bestandskundenservice.
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.
• Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, SMS und E-Mail.
• Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Dein Job?
Starte jetzt in deine zuverlässige Zukunft und bewirb dich direkt ganz unkompliziert!
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
Wir freuen uns auf dich!
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Details im Überblick

Veröffentlicht am:
09.12.2025
Einstiegslevel:
Quereinsteiger
Abteilung:
Service Center
Anstellungsart:
Feste Anstellung

Einsatzort

regiocom Customer Care SE
August-Bebel-Str. 28
14482 Potsdam
Deutschland
Zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Jenny Peetz
Recruiting Potsdam, Salzwedel & Wittenberge
Telefon: [phone]
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