Kundenberater Wohn- & Einrichtungslösungen (m/w/d)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Home-Office-Möglichkeiten

Fahrtkostenzuschuss

Gesundheitsangebote

Moderner Arbeitsplatz

Teamwork

Job summary

PS Direkt GmbH & Co. KG in Köln sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice zur persönlichen Beratung vor Ort, Koordination von Aufträgen und Unterstützung im Showroom.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Angebots­erstellung, die Pflege von Kundendaten und die Bearbeitung von Reklamationen. Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung, bringen Spaß am Kundenkontakt mit und besitzen einen Führerschein Klasse B.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Freundliches, souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern.
• Technisches Verständnis sowie handwerkliches Geschick helfen beim Aufbau und Anpassungen von Möbeln.

Responsibilities

• Persönliche Betreuung der Kunden in Köln vor Ort mit Beratung, Auslieferung und kleinen Reparaturen.
• Angebote eigenständig erstellen und individuelle Kundenwünsche professionell klären.
• Aufträge koordinieren, Liefertermine überwachen und Lieferungen prüfen.
• Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten und Qualität sichern.
• Kundendaten pflegen und Showroom-Montage/Präsentation unterstützen.

Skills

Kundenberatung

Aufträge koordinieren

Liefertermine überwachen

Reklamationen lösen

Kundendaten pflegen

Showroom-Unterstützung

Teamgeist

Eigeninitiative

Führerschein Klasse B

Education

Kaufmann im Einzelhandel

Kaufmann für Büromanagement

Kaufmann im Groß- und Außenhandel

Job description

PS Direkt - Job perfekt Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und begeisterst dich für hochwertige Einrichtungslösungen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Kunden kompetent berätst, Aufträge koordinierst und dafür sorgst, dass vom Angebot bis zur Auslieferung alles reibungslos funktioniert. Mit deinem Organisationstalent und deinem serviceorientierten Auftreten trägst du maßgeblich zu einem positiven Kundenerlebnis bei.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassen mit anschließender Option auf Übernahme.

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden in Köln persönlich und vor Ort - gelegentliche Auslieferungen, Beratungen sowie kleinere Reparaturen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
• Angebote erstellst du eigenständig und klärst individuelle Kundenwünsche professionell
• Du koordinierst Aufträge, überwachst Liefertermine und prüfst eingehende Lieferungen sorgfältig
• Reklamationen bearbeitest du lösungsorientiert und sorgst für eine dauerhaft hohe Qualität unserer Möbel
• Kunden- und Auftragsdaten pflegst du zuverlässig in den entsprechenden Systemen
• Den Showroom unterstützt du bei der Präsentation unserer Produkte und bereitest Muster sowie Materialien ansprechend vor
• Darüber hinaus bringst du dich aktiv in das abwechslungsreiche Tagesgeschäft ein und unterstützt bei organisatorischen Aufgaben

Deine Fähigkeiten

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Verkäufer (m/w/d), Einrichtungsberater (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mit deinem freundlichen, souveränen Auftreten begeisterst du Kunden und Geschäftspartner gleichermaßen
• Technisches Verständnis sowie handwerkliches Geschick helfen dir beim Aufbau, der Prüfung und kleineren Anpassungen von Möbeln
• Du arbeitest organisiert, zuverlässig und serviceorientiert
• Teamgeist, Eigeninitiative und Freude am Umgang mit Menschen zeichnen dich aus
• Ein Führerschein der Klasse B ist für diese Position erforderlich

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben - ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 36.000 EUR und 44.400 EUR brutto jährlich dotiert.