Kundenberater (w/m/d) mit Deutsch - für Sofia

The lemon Consulting; Berlin; Hybrid; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Startbonus ab Tag 1

Homeoffice nach 4 Monaten (2 Tage/Wo)

Multisport-Karte

Zusätzliche Krankenversicherung

Relocation Package

Essensgutscheine

Gewinnaktionen

Empfehlungsprogramm

Zusammenfassung

The lemon Consulting in Berlin sucht Verstärkung im Kundenservice. Du betreust Anfragen am Telefon, löst Probleme lösungsorientiert und sorgst für eine durchgehend positive Kundenerfahrung.

Du arbeitest in einem internationalen Umfeld und setzt täglich deine Deutschkenntnisse ein. Es gibt eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, einen garantierten Start-Bonus ab Tag 1 und ein hybrides Arbeitsmodell ab Monat 4 mit 2 Tagen Homeoffice pro Woche.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau).
• Freude am Kontakt mit Menschen und am Lösen von Aufgaben.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag bis Sonntag 09:00–22:00).

Aufgaben

• Kundenanfragen am Telefon professionell und lösungsorientiert betreuen.
• Bei Fragen zu Produkten, Rechnungen und Verträgen kompetent unterstützen.
• Wichtige Informationen präzise in internen Systemen dokumentieren.
• Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen, um maximale Kundenzufriedenheit zu garantieren.

Kenntnisse

Deutsch C1

Kundenkommunikation

Kundenservice

MS Office Kenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Deine Chance für den nächsten Karriereschritt!

Du suchst nach einer spannenden Herausforderung in einem internationalen Team, möchtest deine Deutschkenntnisse täglich einsetzen und dabei fantastische Benefits genießen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das erwartet dich bei uns

• Internationaler Vibe: Arbeite in einem dynamischen, globalen Umfeld und nutze täglich deine Deutschkenntnisse.
• Top-Einarbeitung: Ein strukturiertes Training bereitet dich optimal vor – inkl. bezahlter Einarbeitung und garantiertem Bonus im ersten Monat!
• Echter Teamgeist: Ein starkes, unterstützendes Team, das Erfolge gemeinsam feiert.
• Klare Perspektiven: Wachse über dich hinaus mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten – fachlich wie persönlich.

Deine Mission

• Kunden begeistern: Du betreust Kundenanfragen am Telefon professionell und lösungsorientiert.
• Durchblick schaffen: Du unterstützt kompetent bei Fragen zu Produkten, Rechnungen und Verträgen.
• Sauber dokumentieren: Du hältst wichtige Informationen präzise in unseren internen Systemen fest.
• Gemeinsam stark sein: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, um maximale Kundenzufriedenheit zu garantieren.

Das bringst du mit

• Sprachgefühl: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau).
• Kommunikationstalent: Echte Freude am Kontakt mit Menschen und am Lösen von Aufgaben.
• Struktur & Zuverlässigkeit: Eine gewissenhafte Arbeitsweise und solide MS-Office-Grundkenntnisse.
• Flexibilität: Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag bis Sonntag im Zeitfenster von 09:00 bis 22:00 Uhr).

Deine Benefits auf einen Blick

Gehalt & Boni

Work-Life & Extras

Karriere & Gesundheit

• Attraktives Festgehalt + Performance-Bonus
• Hybrides Arbeiten (ab 4. Monat 2 Tage/Woche Homeoffice)
• Internationale Aufstiegschancen
• Garantiertes Start-Bonusmodell ab Tag 1
• Vollständig kostenfreie Multisport-Karte
• Zusätzliche Krankenversicherung
• Generöses Empfehlungsprogramm & Gewinnaktionen
• Monatliche Essensgutscheine
• Umfassende Umzugsunterstützung (Relocation Package)