Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

regiocom SE; Magdeburg; Vor Ort; EUR 13.000 - 16.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Vollzeit-/Teilzeitstelle

Deutschlandticket Zuschuss

Sportangebote in eigener Halle

Kooperation mit FitX

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine im Unternehmen

Gruppenunfallversicherung

Zusammenfassung

regiocom SE in Magdeburg sucht eine Teamleitung im Kundenservice (m/w/d). Sie führen ein Team, fördern Talente, coaches, steuern Kennzahlen und gestalten Prozesse, um Kundenerwartungen zu übertreffen.

Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, Vollzeit oder Teilzeit, mit festen Arbeitszeiten Mo–Fr zwischen 7:00 und 20:00 Uhr und einem Deutschlandticket-Zuschuss. Neben einem attraktiven Gehaltspaket von 2.885 Euro brutto monatlich bietet das Unternehmen Benefits wie betriebliche

Qualifikationen

• Kommunikationsstarker Teamleiter mit Empathie und Klarheit.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung in Führung und Entwicklung von Mitarbeitern.
• Strategischer Weitblick und wirtschaftliches Denken.
• Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten.
• Gute Organisation auch in turbulenten Zeiten.

Aufgaben

• Führen & Fördern: Das Team mit Empathie, Motivation und Wertschätzung begleiten.
• Coachen & Entwickeln: Potenziale erkennen, Talente stärken und Weiterentwicklung fördern.
• Steuern & Gestalten: Kennzahlen und Ziele im Blick behalten; passende Maßnahmen ableiten.
• Kommunizieren & Vernetzen: Offener Austausch mit Team, Management und Auftraggebern.
• Zusammenhalt stärken: Positive Teamkultur und Zusammenarbeit fördern.

Kenntnisse

Kommunikationsprofi

Führungserfahrung

Empathie & Durchsetzungskraft

Kundenorientierung

Organisationstalent

Strategischer Weitblick

Business-Basis

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Führe mit Herz, Verstand und Begeisterung

Du glaubst daran, dass gute Führung vor allem eines bedeutet: Menschen zu unterstützen, Potenziale zu erkennen und gemeinsam Erfolge zu feiern? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Für unser Team suchen wireineTeamleitung im Kundenservice (m/w/d), die mit Empathie, Klarheit und Wertschätzung agiert. Jemanden, der neben der Zielerreichungauch ein Arbeitsumfeld schafft, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen, weiterentwickeln und ihr Bestes geben können.

Werde Teil eines Unternehmens, das auf Vertrauen, Zusammenhalt und gegenseitige Wertschätzung setzt.

Deine Aufgaben

• Führen & Fördern: Du begleitest dein Team mit Empathie, Motivation und Wertschätzung
• Coachen & Entwickeln: Du erkennst Potenziale, stärkst individuelle Talente und förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden
• Steuern & Gestalten: Du behältst Kennzahlen und Ziele im Blick und leitest passende Maßnahmen ab
• Kommunizieren & Vernetzen: Du sorgst für einen offenen Austausch mit deinem Team, dem Management und unseren Auftraggebern
• Zusammenhalt stärken: Du schaffst eine positive Teamkultur, in der Zusammenarbeit und gemeinsame Erfolge im Mittelpunkt stehen

Dein Profil

• Kommunikationsprofi: Du kannst Menschen begeistern und komplexe Themen verständlich machen (sehr gute Deutschkenntnisse (C1))
• Business-Basis: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung: Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern
• Strategischer Weitblick: Du denkst wirtschaftlich und findest Lösungen, bevor andere Probleme sehen
• Empathie & Durchsetzungskraft: Du kannst zuhören, aber auch klare Entscheidungen treffen
• Kundenorientierung: Du verstehst, was Kunden brauchen – und wie man Erwartungen übertrifft
• Organisationstalent: Du behältst den Überblick, auch wenn es mal turbulent wird.

Was erwartet dich

• Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Vollzeit-/Teilzeitstelle – dein Job mit Zukunft
• Arbeitszeit: Mo.-Fr.zwischen 7:00 und 20:00 Uhr
• Planbar:Arbeitszeiten - bis zu 6 Wochen im Voraus
• Attraktives Gehaltspaket: 2.885 € brutto + spannende Leistungsprämien für deinen Erfolg
• Mobil bleiben: Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket
• Fit & aktiv: Kostenlose Sportangebote in unserer eigenen Halle + Kooperation mit FitX
• Kantine:hauseigenes Betriebsrestaurant
• Vorsorge für morgen: Betriebliche Altersvorsorge & Gruppenunfallversicherung für deine Sicherheit
• Extra Goodies: Ein Team, das zusammenhältund Projekte, die Spaß machen!