Kundenberater (w/m/d) mit Deutsch -Sofia

The Lemon Consulting; Baden-Württemberg; Hybrid; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung + Bonusmodell

Hybrid-Modell ab 4 Monaten

Relocation-Support

Gratis Multisport-Karte und Zusatzkran

Essensgutscheine & Prämien

Zusammenfassung

The Lemon Consulting in Baden-Württemberg sucht eine/n deutschsprachige/n Kundenbetreuer/in im internationalen Umfeld. Du betreust Anfragen am Telefon, berätst zu Produkten, Rechnungen und Vertragsdetails und dokumentierst Gesprächsergebnisse sorgfältig.

Du bringst exzellente Deutschkenntnisse (C1), starke Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise mit. Ab dem 4. Monat erwartet dich ein hybrides Modell mit zwei Home-Office-Tagen pro Woche und attraktive Bonusmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse mind. C1-Niveau.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo–So 09:00–22:00.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kundenanfragen.
• Beratung bei Produkten, Rechnungen und Verträgen.
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse in internen Systemen.
• Enge Zusammenarbeit im Team zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse C1

Kundenservice

Kommunikationsstärke

MS Office

Schichtbereitschaft

Jobbeschreibung

Dein neuer Job mit Perspektive: Deutschsprachige Kundenbetreuung im internationalen Umfeld

Bist du bereit für deine nächste berufliche Herausforderung? Bei uns erwartet dich ein dynamisches, internationales Umfeld, in dem deine Deutschkenntnisse jeden Tag den Unterschied machen.

Das erwartet dich bei uns

• Globaler Vibe: Nutze deine Deutschkenntnisse im täglichen Austausch innerhalb eines internationalen Teams.
• Optimaler Start: Eine voll bezahlte, strukturierte Einarbeitung stellt sicher, dass du vom ersten Tag an bestens vorbereitet bist – inklusive garantiertem Bonus im ersten Monat.
• Starke Gemeinschaft: Arbeite in einer wertschätzenden Kultur, in der Erfolge gemeinsam erzielt und gefeiert werden.
• Gezielte Weiterentwicklung: Profitiere von klaren Karrierepfaden – sowohl fachlich als auch persönlich.

Deine Mission

• Professionelle Ansprechperson: Betreuung von Kundenanfragen am Telefon mit hohem Serviceanspruch.
• Kompetente Beratung: Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Rechnungen und Vertragsdetails.
• Präzise Dokumentation: Saubere Erfassung von Gesprächsergebnissen in den internen Systemen.
• Teamwork & Qualität: Enge Zusammenarbeit mit dem Team zur Sicherstellung maximaler Kundenzufriedenheit.

Das bringst du mit

• Exzellente Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau).
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und echte Begeisterung für Kundenkontakt.
• Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Solide Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo–So, Flexibilität im Zeitfenster 09:00 – 22:00 Uhr).

Deine Benefits

• Attraktive Vergütung: Konkurrenzfähiges Gehalt plus ansprechendes Bonusmodell.
• Flexibilität & Work-Life-Balance: Hybrid-Modell ab dem 4. Monat (2 Tage Homeoffice pro Woche).
• Relocation-Support: Umfassende Unterstützung beim Umzug.
• Gesundheit & Fitness: Gratis Multisport-Karte und Zusatzkrankenversicherung.
• Extra-Services: Monatliche Essensgutscheine sowie attraktive Prämien über unser Empfehlungsprogramm und regelmäßige Teamevents.