Kundenberater mit Deutsch - für Sofia

The Lemon Consulting; Berlin; Hybrid; EUR 31.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Start-Bonus ab Tag 1

Umzugsunterstützung

Multisport-Karte

Kostenlose Krankenversicherung

Essensgutscheine

Gewinnaktionen

Empfehlungsprogramm

Homeoffice nach 4 Monaten

Zusammenfassung

The Lemon Consulting in Berlin bietet eine spannende Stelle im Kundenservice. Du betreust Anfragen am Telefon, berätst zu Produkten und dokumentierst Vorgänge präzise in internen Systemen.

Wir investieren in dich durch eine strukturierte Einarbeitung, einen Bonus im ersten Monat sowie vielseitige Benefits wie eine Multisport-Karte, Zusatzversicherung und Umzugsunterstützung.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1).
• Freude am Kundenkontakt und problemlösungsorientierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit von 09:00 bis 22:00 Uhr.
• Sorgfältige Dokumentation in internen Systemen.

Aufgaben

• Kundenanfragen am Telefon professionell lösen.
• Unterstützung zu Produkten, Rechnungen und Verträgen.
• Wichtige Informationen präzise in interne Systeme dokumentieren.
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen für maximale Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonkontakt

Vertragswesen

MS-Office

CRM-Systeme

Tools

CRM-Systeme

MS Excel

Jobbeschreibung

Deine Chance für den nächsten Karriereschritt!

Du suchst nach einer spannenden Herausforderung in einem internationalen Team, möchtest deine Deutschkenntnisse täglich einsetzen und dabei fantastische Benefits genießen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das erwartet dich bei uns

• Internationaler Vibe: Arbeite in einem dynamischen, globalen Umfeld und nutze täglich deine Deutschkenntnisse.
• Top-Einarbeitung: Ein strukturiertes Training bereitet dich optimal vor – inkl. bezahlter Einarbeitung und garantiertem Bonus im ersten Monat!
• Echter Teamgeist: Ein starkes, unterstützendes Team, das Erfolge gemeinsam feiert.
• Klare Perspektiven: Wachse über dich hinaus mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten – fachlich wie persönlich.

Deine Mission

• Kunden begeistern: Du betreust Kundenanfragen am Telefon professionell und lösungsorientiert.
• Durchblick schaffen: Du unterstützt kompetent bei Fragen zu Produkten, Rechnungen und Verträgen.
• Sauber dokumentieren: Du hältst wichtige Informationen präzise in unseren internen Systemen fest.
• Gemeinsam stark sein: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, um maximale Kundenzufriedenheit zu garantieren.

Das bringst du mit

• Sprachgefühl: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau).
• Kommunikationstalent: Echte Freude am Kontakt mit Menschen und am Lösen von Aufgaben.
• Struktur & Zuverlässigkeit: Eine gewissenhafte Arbeitsweise und solide MS-Office-Grundkenntnisse.
• Flexibilität: Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag bis Sonntag im Zeitfenster von 09:00 bis 22:00 Uhr).

Deine Benefits auf einen Blick

Gehalt & Boni

Work-Life & Extras

Karriere & Gesundheit

• Attraktives Festgehalt + Performance-Bonus
• Hybrides Arbeiten (ab 4. Monat 2 Tage/Woche Homeoffice)
• Internationale Aufstiegschancen
• Garantiertes Start-Bonusmodell ab Tag 1
• Vollständig kostenfreie Multisport-Karte
• Zusätzliche Krankenversicherung
• Generöses Empfehlungsprogramm & Gewinnaktionen
• Monatliche Essensgutscheine
• Umfassende Umzugsunterstützung (Relocation Package)