Kundenberater Backoffice (m/w/d)

Avedo GmbH; Mannheim; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung

Professionelle Einarbeitung

Rabatte bei Onlineshops

Bezuschusstes Deutschlandticket

Moderne Büroräumlichkeiten

Job summary

Ein Call Center Unternehmen in Mannheim sucht einen Kundenberater Backoffice (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich Photovoltaik. Sie kümmern sich um Kundenanfragen und Sachbearbeitung, prüfen Unterlagen und koordinieren Termine. Erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren. Das Unternehmen bietet ein sicheres Arbeitsumfeld und diverse Benefits wie ein unbegrenztes Festgehalt und Mitarbeitervergünstigungen.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• PC-Anwendungen wie MS Office sollten beherrscht werden.
• Hohe Auffassungsgabe und Detailtreue sind notwendig.

Responsibilities

• Kundenbetreuung und Sachbearbeitung für E.ON.
• Begleitende Anmeldung von Photovoltaik-Anlagen.
• Prüfung von Auftragsunterlagen und Nachforderungen.

Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen (MS Office)

Hohe Auffassungsgabe

Kommunikationsfähigkeit

Kunden- und Serviceorientierung

Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft

Job description

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Backoffice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach
• bezuschusstes Deutschlandticket
• moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung und Sachbearbeitung für E.ON
• Begleitung der Anmeldung von Photovoltaik-Anlagen, die in das Stromnetz einspeisen sollen
• Prüfung der Auftragsunterlagen und ggf. Nachforderung fehlender Dokumente
• Terminkoordination zwischen Kund:innen und Techniker:innen
• Vorbereitung der Abrechnung für Photovoltaik-Anlagen
• Prüfung von Rechnungen
• Pflege elektronischer Kundenakten inkl. Systemabgleich
• Sachbearbeitung von anfallenden Organisations- und Verwaltungsaufgaben

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• hohe Auffassungsgabe und Detailtreue
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• hohe Lern- und Einsatzbereitschaft

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater Backoffice (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Mannheim!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.