Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media Markt Kempten; Kempten (Allgäu); On-site; EUR 12,000 - 19,000; Full time

Job summary

MediaMarkt Kempten sucht eine motivierte Mitarbeiterin/ einen motivierten Mitarbeiter. Sie beraten Kunden vor Ort, verkaufen Produkte, Zubehör und Services und begeistern mit passenden Lf6sungen rund um Consumer Electronics.

Zu Ihren Aufgaben gehf6ren Reparaturen wie Display-, Akku- und Kleinteile mit Originalteilen sowie kompetente Beratung zu IT- und Entertainment-Services (TV-Kalibrierung, Softwareinstallation).

Qualifications

• Ausbildung im Einzelhandel oder Verkaufserfahrung we4re wfcnschenswert.
• Gute Kenntnisse/trends in Consumer Electronics, ideal Smartphones/Notebooks.
• Ausgeprfcgte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Kommunikationsst, Umsetzungsst, lf6sungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg.
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags/abends + samstags zu unterstützen.

Responsibilities

• Kundenberatung vor, we4hrend und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert und kompetent.
• Aktiver Verkauf von Produkten, Zubehör und Services fcber Warengruppen hinweg.
• Kunden zu Produkten und Lf6sungen inspirieren.
• Durchffchrung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit Originalteilen.
• Kompetente Beratung und Durchffchrung hochwertiger IT- und Entertainment-Services (TV-Kalibrierung, Softwareinstallation).
• Ansprechperson ffcr Kunden bei technischen Fragen.
• Ansprechpartner ffcr interne/externe Partner oder Lieferanten zu Reparatur- und Retourenprozessen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Verkaufserfahrung

Education

Ausbildung im Einzelhandel

Job description

Deine Mission

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.b. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Dein Match mit uns

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Deine Extras

Anstellungsart:

Intern

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch