Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Mediamarkt-9150bc43; München; Vor Ort; EUR 18.000 - 23.000; Teilzeit

Zusammenfassung

MediaMarktSaturn Deutschland in München sucht eine/n Verkäufer/in mit Leidenschaft für Consumer Electronics. Sie beraten Kunden vor Ort, verkaufen Produkte, Zubehör und Services und unterstützen bei Reparaturen und technischen Fragen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel mit oder verfügen über Berufserfahrung im Verkauf. Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Flexibilität sind Ihnen wichtig, auch samstags.

Qualifikationen

• Abschluss im Einzelhandel oder gleichwertige Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.
• Interesse an Consumer Electronics und Trends, ideal für Smartphones/Notebooks.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Vor, während und nach dem Kauf Kunden beraten und betreuen.
• Verkauf von Produkten, Zubehör und Services über verschiedene Kanäle.
• Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit Originalteilen.
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen.
• Ansprechpartner für Partner, Lieferanten zu Reparatur- und Retourenprozessen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

Teamplayer

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Kundenservice

Ausbildung

Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Deine Mission

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Dein Match mit uns

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Job Infos

Location: München
MediaMarktSaturn München GmbH Betriebsstätte München РEP
Department: Markt - Allgemein
Entrylevel: Berufserfahrene
Type of Employement: nach Absprache
Working Hours: 25 Stunden
Persona: Job Requisition Store Employee