Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Saturn Hagen; Hagen; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

MediaMarktSaturn Deutschland sucht motivierte Mitarbeiter im Einzelhandel, die Kunden vor Ort beraten, Produkte, Zubehör und Services aktiv verkaufen und Kunden bei technischen Fragen unterstützen. Die Stelle umfasst auch Reparaturen an Displays, Akkus und Kleinteilen mit originalen Ersatzteilen sowie Beratung zu IT- und Entertainment-Services.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder Verkaufserfahrung mit, besitzen starke Kundenorientierung und Teamgeist und sind bereit,

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Verkaufserfahrung.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Bereitschaft, samstags zu arbeiten und das Team auch nachmittags/abends zu unterstützen.

Responsibilities

• Kunden vor, während und nach dem Kauf beraten und betreuen.
• Aktiver Verkauf von Produkten, Zubehör und Services.
• Reparaturen durchführen und defect Teile verwenden, Display- und Kleinteilereparaturen.
• Kunden bei technischen Fragen unterstützen und als Ansprechpartner fungieren.

Skills

Kundenberatung

Verkauf

Dienstleistung

Education

Ausbildung im Einzelhandel

Job description

Deine Mission

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Dein Match mit uns

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Deine Extras

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch