Kundenberater Telekommunikation (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call-Center-Unternehmen in Düsseldorf sucht einen Kundenberater Telekommunikation (m/w/d), um telefonische Kundenanfragen zu beantworten und vertriebsorientierte Beratung zu bieten. Bieten Sie gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen an, und haben Sie eine starke Serviceorientierung? Dann sind Sie bei uns richtig! Sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit, umfangreiche Mitarbeiterrabatte und bezahlte Einarbeitung sind inklusive.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Bezahlte Einarbeitung

Mitarbeiterrabatte für Events und Onlineshops

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen (z. B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich.
• Motiviert und starke Service- sowie Kundenorientierung.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen.
• Vertriebsorientierte Beratung zu Produkten und Preisen.
• Erstellung individueller Angebote und Vertragsoptimierungen.
• Pflege der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
• bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte für Events, Onlineshops, Sport u.v.m.

Deine Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen
• vertriebsorientierte Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z. B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z. B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.