Kundenberater - Online-Dienstleistungen(m/w/d)

Career Management GmbH; Frankfurt; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Deutschlandticket

Internationales Team

Zentrale Frankfurt

Kostenlose Getränke

Job summary

Career Management GmbH in Frankfurt am Main sucht einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für Online-Dienstleistungen in Vollzeit. Sie betreuen Bestandskunden in Europa, bearbeiten Anfragen und Probleme professionell und unterstützen die Geschäftsführung bei administrativen Aufgaben.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und stellen hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie Kundenorientierung unter Beweis.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Wirtschaft/Kommunikation.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Professionelle Betreuung und Pflege der Kundenbeziehungen in Europa.
• Bearbeitung von Anfragen und Problemen, proaktiver Kundenservice.
• Vertretung des Unternehmens auf Messen/Veranstaltungen.
• Unterstützung der Geschäftsführung bei administrativen Aufgaben.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

IT-Kenntnisse

Education

Abgeschlossenes Hochschulstudium

Tools

MS Office

Job description

Kundenberater - Online-Dienstleistungen(m/w/d)

Beschäftigungsart

Vollzeit

Vertragsart

Festanstellung

Einsatzland

Deutschland

Einsatzort

Frankfurt am Main

Aufgaben

Unser MANDANT

Unser Kunde ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit Standorten in verschiedenen Ländern und stolz auf seinen Erfolg in Europa. Zur Verstärkung der europäischen Vertriebszentrale in Frankfurt suchen wir ab sofort einen engagierten Kundenberater (m/w/d).

BENEFITS

• 30 Tage Urlaub
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Beschäftigung in Vollzeit
• Deutschlandticket
• Internationales Team mit vielen Möglichkeiten, Ihre Sprachkenntnisse zum Einsatz zu bringen
• Büro in zentraler Frankfurter Innenstadtanlage
• Kostenlose Getränke

AUFGABEN

• Professionelle Betreuung und Instandhaltung der Beziehungen zu Bestandskunden in Europa
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemenProaktiver Kundensupport zur Verbesserung des Benutzererlebnisses
• Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen
• Unterstützung der Geschäftsführung bei administrativen Aufgaben nach Bedarf

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Fachgebiet
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse in Japanisch und weiteren europäischen Sprachen sind von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Selbstständige, motivierte und zieleorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen IT- und MS-Office-Anwendungen