Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DIS AG Office & Management; Frankfurt; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Jobticket

Regelmäßige Teamevents

Sport- und Gesundheitsangebote

Weiterbildungen

Job summary

Ein führendes IT-Systemhaus in Frankfurt sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und tragen aktiv dazu bei, effiziente Serviceprozesse zu gewährleisten. Wir suchen eine Person mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, sehr guten Deutschkenntnissen und einem freundlichen, serviceorientierten Auftreten. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und regelmäßige Teamevents werden angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Gute Kenntnisse in MS Office.
• Freundliche, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Reklamationen.
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten in den Systemen.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Stellendetails zu: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
• Arbeitsort: Frankfurt am Main
• Anstellungsart: Vollzeit
• Befristung: unbefristet
• Berufsbezeichnung: Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)
• Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden in Frankfurt suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und tragen aktiv dazu bei, dass Serviceprozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Reklamationen
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten in den Systemen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um schnelle Lösungen sicherzustellen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Freundliche, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
• Jobticket

Unternehmensdarstellung: DIS AG Office & Management

Hauptsitz Düsseldorf
Gründung 1967
Betriebsgröße 110 Niederlassungen

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Dienstwagen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung
• Mentorenprogramm/Coaching
• Firmenevents
• ÖPNV-Ticket / Job-Ticket