Kundenberater (m/w/d) Online-Dienstleistungen

Career Management GmbH; Frankfurt; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Vollzeitbeschäftigung

Deutschlandticket

Kostenlose Getränke

Zentrale Lage in Frankfurt

Job summary

Career Management GmbH in Frankfurt sucht ab sofort einen engagierten Kundenberater (m/w/d) zur Verstärkung der europäischen Vertriebszentrale. Sie betreuen Bestandskunden in Europa, bearbeiten Anfragen und unterstützen den Kundensupport sowie die Geschäftsführung.

Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Japanischkenntnisse sind von Vorteil. Erwartet wird ein Hochschulabschluss in Wirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Fach.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Wirtschaft, Kommunikation oder verwandtem Fachgebiet.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Japanischkenntnisse von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Selbstständige, motivierte und zielorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT- und MS-Office-Anwendungen.

Responsibilities

• Bestandskunden in Europa betreuen.
• Kundenanfragen und -probleme effizient bearbeiten.
• Proaktiver Kundensupport zur Verbesserung des Benutzererlebnisses.
• Unterstützung der Geschäftsführung bei administrativen Aufgaben.
• Unterstützung der Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen.

Skills

Kundenbetreuung

Kundenorientierung

Vertriebssupport

Interkulturelle Kommunikation

Education

Hochschulstudium im Bereich Wirtschaft/Kommunikation oder verwandtem Fach

Tools

MS Office

Job description

Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten

Unser Kunde ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit Standorten in verschiedenen Ländern und stolz auf seinen Erfolg in Europa. Zur Verstärkung der europäischen Vertriebszentrale in Frankfurt suchen wir ab sofort einen engagierten Kundenberater (m/w/d).

• Professionelle Betreuung und Pflege der Beziehungen zu Bestandskunden in Europa


• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen


• Proaktiver Kundensupport zur Verbesserung des Benutzererlebnisses


• Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen


• Unterstützung der Geschäftsführung bei administrativen Aufgaben nach Bedarf

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Fachgebiet


• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse in Japanisch und weiteren europäischen Sprachen sind von Vorteil


• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung


• Selbstständige, motivierte und zielorientierte Arbeitsweise


• Sicherer Umgang mit gängigen IT- und MS-Office-Anwendungen

• 30 Tage Urlaub


• Unbefristetes Arbeitsverhältnis


• Beschäftigung in Vollzeit


• Deutschlandticket


• Internationales Team mit vielen Möglichkeiten, Ihre Sprachkenntnisse zum Einsatz zu bringen


• Büro in zentraler Frankfurter Innenstadtanlage


• Kostenlose Getränke

Wir freuen uns auf Sie!